„Ukradli mi platební kartu. PČR to vůbec nevyřešila, i když si mohla vyžádat kamerové záznamy,“ nechápe Lukáš

Odpočinek ve wellnessu stál Lukáše ukradenou peněženku. Všiml si toho až o pár dní později, když mu byla v obchodě zamítnuta platba telefonem. V tu chvíli začal řešit, co se děje. Jak napsal redakci Mobify, jeho zcizenou kartou někdo dvakrát zaplatil, a to jenom kousek od sebe. Stálo to asi 600 korun, ale horší bylo, že se PČR odmítla případem více zabývat, přestože by byl pachatel teoreticky dohledatelný.

Relax v bublinkách ho stál ukradenou peněženku

Lukáš (30) z Brna byl ve wellnessu a užíval si zaslouženého relaxu. Netušil ovšem, že mu někdo mezitím ukradl peněženku. Na ztrátu přišel až o 3 dny později, kdy se pokusil zaplatit v obchodě mobilem a platba neprošla. Jakmile zkontroloval účet, zjistil, že někdo jeho platební kartou zaplatil hned dvakrát, v částce celkem asi 600 Kč.

Jak zjistil později, obě transakce proběhly v centru Brna, v rozmezí zhruba dvou a půl minut a pouhých asi 700 metrů od sebe. „Dotyčný musel jet autem a evidentně věděl, co dělá. Podle mě to nedělal poprvé,“ napsal nám Lukáš.

Když to chtěl nahlásit policii, dostal ledovou sprchu

Jakmile Lukáš zamířil na policejní stanici, očekával, že budou chtít záležitost řešit, a minimálně potřeboval zápis potvrzující ztrátu dokladů a platební karty. Jenže místo toho se ho policisté snažili zprvu přesvědčit, ať sepsání nepožaduje a vyřeší to s bankou a úřady. Teprve po jeho vlastním upozornění, že placení cizí kartou je přece zneužití platebního prostředku a tedy trestný čin, nakonec policista souhlasil, že oznámení sepíše.

Banka mu poskytla přesnější informace jako kde, kdy, v kolik hodin i minut došlo k platbám jeho kartou. Obě místa Lukáš znal a na obou se nacházely bezpečnostní kamery. Upozornil proto policii, že identifikace pachatele by mohla být velmi rychlá, protože by přesně věděla, kam jít. Jak uvádí Ministerstvo vnitra ČR, policie má právo o záznamy požádat.

Odpověď ho zarazila. Policisté odmítli o kamerové záznamy žádat, protože je to moc dlouhý proces a záznamy bývají po několika dnech přemazány – místa znají a už mnohokrát tam nepochodili. Přibližně po týdnu pak stejně přišlo vyrozumění, že se pachatele nepodařilo zjistit a případ se zkrátka odkládá. Banka Lukášovi částku sice vrátila, ale přesto ho situace dodnes štve. Nešlo mu ani tak o peníze, ale o fakt, že zloděj zůstal bez trestu.

V podobných případech je důležité kartu okamžitě nechat zablokovat, pravidelně kontrolovat pohyby na účtu a trvat na sepsání oznámení, jak radí i Lidovky. I částky v řádu stovek korun mohou vést k odhalení pachatele, pokud se situace řeší včas. Zároveň ale platí, že systém má své limity, a ne vždy funguje tak, jak by si lidé představovali.