Co všechno si ChatGPT pamatuje a odkud informace získává

Memory funguje ve dvou základních rovinách. První tvoří takzvané saved memories, tedy uložené vzpomínky. Jde o informace, které si uživatel nechá výslovně uložit (například „zapamatuj si, že preferuji metrické jednotky“), ale také o údaje, které ChatGPT sám vyhodnotí jako užitečný kontext a uloží je bez výslovného pokynu.

Druhou rovinou je reference chat history. V tomto režimu může systém čerpat relevantní informace z předchozích konverzací a využívat je při tvorbě budoucích odpovědí.

Tím ale možnosti personalizace nekončí. V závislosti na plánu, regionu a nastavení účtu může ChatGPT pracovat také s dalšími zdroji:

• Custom instructions – trvalé pokyny, které si uživatel nastaví pro všechny konverzace.
• Soubory v knihovně – dokumenty nahrané do prostoru ChatGPT, pokud k nim má systém přístup.
• Propojené aplikace – například Gmail, z něhož může ChatGPT čerpat relevantní informace z e-mailů, pokud má uživatel příslušné propojení aktivní.

Když ChatGPT při odpovědi využije osobní kontext, mohou se pod ní zobrazit takzvané Sources. Ty uživateli pomáhají zjistit, odkud použité informace pocházejí – například z předchozí konverzace, uložené vzpomínky, souboru nebo propojené aplikace. Ne každá odpověď ale takový přehled nabízí a uživatelé si ho nemusí vždy všimnout.

Jak se Memory rozšiřovala a proč záleží na tom, kde žijete

Časová osa je důležitá, protože ukazuje, jak se možnosti paměti postupně měnily. Dostupnost jednotlivých funkcí se navíc lišila podle regionu a typu účtu.

5. září 2024 – OpenAI začalo rozšiřovat funkci Memory mezi uživatele ChatGPT. Její dostupnost se postupně rozšířila i na další typy účtů.

8. května 2025 – uživatelé v Evropském hospodářském prostoru, tedy i v Česku, získali přístup k rozšířené paměti u plánů Plus a Pro. Funkce se však zpřístupňovala formou opt-in, takže ji bylo nutné aktivně zapnout.

3. června 2025 – OpenAI začalo rozšiřovat pokročilejší paměť také mezi uživatele bezplatného tarifu. Mimo Evropu se funkce zpřístupňovala automaticky účtům, které měly Memory aktivní. V EHP bylo její zapnutí řešeno prostřednictvím výzvy, kterou musel uživatel potvrdit.

Pro české uživatele z toho plyne, že dostupnost jednotlivých funkcí závisí na nastavení účtu a na tom, zda uživatel rozšířenou paměť aktivoval. Pokud si nepamatujete, že byste podobnou volbu někdy potvrzovali, vyplatí se nastavení zkontrolovat.

Jak Memory zkontrolovat, vyčistit a kdy použít dočasný chat

Kontrola zabere jen několik minut, ale je potřeba vědět, kde příslušné možnosti hledat.

1. Otevřete Settings > Personalization > Memory. Podle dostupnosti funkcí zde najdete přehled uložených vzpomínek a možnosti správy paměti. Konkrétní volby se mohou lišit podle účtu a verze rozhraní.
2. Zeptejte se ChatGPT přímo: „What do you remember about me?“ Chatbot vám vypíše informace, které o vás má k dispozici. Mějte ale na paměti, že takový souhrn nemusí být úplný.
3. Pokud chcete odstranit určitou informaci, nestačí vždy jen smazat samotnou uloženou vzpomínku. Je potřeba zkontrolovat také původní konverzaci, soubor nebo propojenou aplikaci, odkud informace pochází. Pokud chcete daný údaj odstranit úplně, je nutné odstranit i příslušné zdroje, v nichž se nachází.

Pro konverzace, které nechcete personalizovat, slouží Temporary Chat. Otevřete novou konverzaci a vyberte režim Temporary Chat. Ten nepoužívá uložené vzpomínky ani historii chatů pro personalizaci a nevytváří nové vzpomínky. Některá nastavení, například vlastní pokyny, však mohou mít na chování ChatGPT vliv podle konkrétní implementace. Dočasné konverzace se navíc mohou po omezenou dobu uchovávat z bezpečnostních důvodů.

Důležitý je také rozdíl mezi vypnutím Memory a vypnutím používání dat ke zlepšování modelů. Pokud nechcete, aby OpenAI využívalo obsah vašich konverzací ke zlepšování modelů, musíte tuto možnost vypnout samostatně v nastavení Data controls > Improve the model for everyone.

Jak si stojí konkurence: Gemini a Copilot

ChatGPT není jediný chatbot, který nabízí personalizaci a paměť. Podobné funkce mají také Google Gemini a Microsoft Copilot. Jejich možnosti i dostupnost se ale liší.

Microsoft Copilot může v některých případech využívat širší kontext než samotné konverzace, například informace spojené s dalšími službami Microsoftu. Rozsah takové personalizace ale závisí na nastavení a dostupných funkcích. Gemini zase nabízí vlastní mechanismy ukládání informací a využívání historie aktivit. Dostupnost jednotlivých funkcí, včetně přehledu uložených údajů, se může lišit podle země a typu účtu.

Co do ChatGPT raději nepsat, ani když máte vypnutou paměť

I když Memory úplně vypnete, neznamená to, že se běžné konverzace přestanou ukládat. Mohou zůstat v historii chatů podle nastavení účtu a pravidel uchovávání dat. Dočasné konverzace může OpenAI uchovávat až 30 dnů, například kvůli bezpečnostním účelům.

K obsahu konverzací mohou za určitých okolností přistupovat také oprávnění pracovníci OpenAI a důvěryhodní poskytovatelé služeb. Může jít například o řešení bezpečnostních incidentů, poskytování podpory nebo plnění právních povinností. Rozsah přístupu se řídí interními pravidly a zásadami ochrany soukromí.

OpenAI doporučuje nezadávat do ChatGPT informace, které byste nechtěli sdílet nebo zpřístupnit v rámci zpracování služby. V praxi jde zejména o přístupové údaje, čísla platebních karet, rodná čísla, zdravotní dokumentaci, neveřejná firemní data a citlivé osobní informace.

Pro uživatele z Česka a dalších zemí Evropského hospodářského prostoru je důležité také to, že se na zpracování osobních údajů vztahují pravidla GDPR. Uživatelé tak mají mimo jiné právo požadovat přístup ke svým údajům nebo jejich výmaz. Příslušné žádosti lze řešit prostřednictvím Privacy Portalu OpenAI.

OpenAI uvádí, že údaje, jejichž smazání uživatel požaduje, zpravidla odstraní ze svých systémů do 30 dnů. Existují však výjimky, například pokud je nutné některé informace uchovat z právních nebo bezpečnostních důvodů. Po omezenou dobu mohou přetrvávat také záznamy související se smazanými vzpomínkami.

Memory v ChatGPT není žádná skrytá funkce, ale běžná součást služby. Její možnosti se postupně rozšiřují a stručný přehled, který uživatelům nabízí, nemusí zachycovat všechny informace ani zdroje využívané při personalizaci. Proto se vyplatí občas zkontrolovat nastavení soukromí a ověřit si, jaké funkce máte aktivní. I když se nakonec rozhodnete ponechat všechno zapnuté, alespoň budete vědět, s čím ChatGPT při odpovídání může pracovat.