Co přesně si televize zapisuje a proč mikrofon „dobíhá“

Při běžném používání hlasového ovládání, ať už přes tlačítko na dálkovém ovladači, nebo v hands-free režimu po vyslovení aktivačního slova, televize převádí řeč na text. Vznikají takzvané „voice-recognition results“ a technické logy vázané na konkrétní interakci. Nejde o nepřetržitý záznam všech rozhovorů v místnosti. Jde o přepisy řeči zachycené v rámci aktivní hlasové relace.

Problém je v detailech. Výzkumníci tvrdí, že přepisy našli uložené v čitelné textové podobě přímo v zařízení, nikoli zašifrované nebo anonymizované. A dobíhající relace znamená, že mikrofon může zachytit nejen samotný povel „přepni na jedničku“, ale potenciálně i větu, kterou řeknete vzápětí někomu v místnosti. LG argumentuje, že jde o standardní chování aktivní hlasové relace, nikoli o odposlech. Technicky má jeho vysvětlení svou logiku, ale z pohledu člověka v obýváku je rozdíl mezi „standardním chováním“ a pocitem, že „televize mě ještě poslouchá“, spíš akademický.

Reklamní vrstva, která dělá kauzu toxičtější

Samotné hlasové přepisy by byly jedna věc. Televize LG ale současně disponují technologií ACR (automatické rozpoznávání obsahu), která analyzuje, co na obrazovce běží, a tyto údaje mohou být využívány v rámci reklamních služeb LG Ad Solutions. Podle partnerského materiálu firmy Hightouch má LG Ad Solutions dosah přes 40 milionů televizí jen v USA a dalších 300 milionů adresovatelných zařízení. Reklamní platforma nabízí cílení podle sledovaných pořadů, aplikací, lokace, nákupních návyků i herních preferencí.

LG v obou stanoviscích, americkém i českém, výslovně tvrdí, že hlasová data ani zvuk z okolí neposkytuje LG Ad Solutions. ACR a data o sledování jsou ale jiná kategorie a ta do reklamního ekosystému proudit mohou, pokud uživatel odsouhlasil příslušné volitelné dohody. Právě kombinace hlasových logů, reklamního sběru dat a dalších nahlášených bezpečnostních zranitelností webOS dělá z kauzy víc než jen spor o délku aktivní hlasové relace.

Bezpečnostní díra, o které se zatím mlčí

Vedle soukromí je tu rovina, která znepokojuje bezpečnostní komunitu ještě víc. Výzkumníci nahlásili zranitelnosti v systému webOS, které by po úspěšném zneužití mohly útočníkovi umožnit získat přístup k mikrofonu televize, potenciálně i v pohotovostním režimu. Jak upozorňuje Malwarebytes, detaily zranitelností zůstávají v režimu responsible disclosure: výzkumníci je nezveřejnili, aby nedali návod potenciálním útočníkům dřív, než LG vydá opravu. Konkrétní CVE identifikátory ani termín záplat LG veřejně neoznámilo. Firma obecně uvádí, že u způsobilých televizí poskytuje bezpečnostní aktualizace až pět let od prvního vydání příslušné verze webOS. Majitelé starších modelů se tak opravy nemusí dočkat.

Nejste bezmocní, ale musíte vědět, kde hledat

LG opakovaně zdůrazňuje, že hlasové funkce, ACR i personalizované reklamy jsou volitelné a podle jeho vyjádření nejsou nutné pro základní používání televize. V praxi to znamená, že při prvním zapnutí televize vás systém požádá o sérii souhlasů, a právě tady se rozhoduje. Podle oficiální podpory LG jsou povinné jen základní podmínky používání a zásady ochrany soukromí; souhlasy s viewing information, hlasovými funkcemi a personalizovanou reklamou můžete odmítnout nebo kdykoli odvolat v menu Settings → Privacy & Terms → User Agreements.

Hlasové ovládání se vypíná cestou All Settings → General → AI Service → Voice Recognition Settings. Na podporovaných modelech existuje i hardwarový přepínač mikrofonu. Pro maximum soukromí lze televizi odpojit od internetu a používat ji jako „hloupý displej“ s externím streamerem typu Apple TV nebo Chromecast.

Pikantní detail z podmínek LG: firma výslovně uvádí, že při hlasové interakci mohou být zachyceny i hlasy třetích osob v okolí zařízení, a odpovědnost za informování těchto osob přenáší na uživatele. Jinými slovy, když k vám přijde návštěva a vy máte zapnuté hands-free ovládání, podle podmínek LG byste měli zajistit, aby o této funkci hosté věděli.

LG není samo, ale odstíny se liší

Sběr dat na chytrých televizích není specialitou jedné značky. Samsung oficiálně potvrzuje volitelné ACR, které může sbírat údaje o sledování, identifikátor televize a IP adresu. Google TV přiznává sběr údajů o aktivitě při sledování, interakcích s aplikacemi, přibližné poloze a diagnostických datech. Sony ve své privacy policy uvádí zpracování televizních dat pro chytré služby na základě souhlasu. U LG je ale situace specifická právě tím, kolik vrstev se sešlo najednou: lokální hlasové přepisy, dobíhající hlasové relace, robustní reklamní ekosystém a k tomu nahlášené bezpečnostní zranitelnosti.

Televize v obýváku dávno přestala být jen obrazovkou. Je to hlasové rozhraní, reklamní endpoint, síťové zařízení a, jak ukazuje tahle kauza, také potenciální bezpečnostní riziko. Kdo chce mít nad svým obývákem větší kontrolu, musí dnes aktivně hledat v nastavení položky, o jejichž existenci většina lidí netuší.

Co přesně aktualizace rozbila

Symptomy, které Microsoft veřejně popisuje, jsou nepříjemně rozmanité. Na některých sestavách se USB audio zařízení ve Správci zařízení vůbec nespustí a zobrazí chybu „This device cannot start (Code 10)“. Jinde zvuk zdánlivě funguje, ale hlasitost zůstává na nule a ovladače hlasitosti nereagují. Další uživatelé narazí na nedostupné nebo zamrzlé nastavení zvuku.

Část zařízení přitom ve dvoukanálovém stereu hraje normálně, problém se projeví až při přepnutí do 8kanálového nebo 3D režimu. Právě tento konkrétní symptom řeší mimořádná záplata KB5129195 ze 14. září. Zbytek nikoliv.

Co se týká mikrofonu: Microsoft ve výčtu symptomů explicitně zmiňuje především ztrátu zvukového výstupu. Ovladač Usbaudio.sys ale obsluhuje i USB mikrofony spadající do stejné třídy, takže i ty může chyba zasáhnout. Jde o logickou dedukci z architektury ovladače, ne o samostatně potvrzený symptom.

Koho se problém týká a koho ne

Microsoft nevyjmenovává konkrétní značky ani modely počítačů. Rozhodující není výrobce, ale typ připojeného zvukového hardwaru. Pokud počítač s Windows 11 24H2 nebo 25H2 používá USB audio zařízení standardu 1.0, je v rizikové skupině. Poznat to lze ve Správci zařízení, kde se takové zařízení zobrazuje pod kategorií „Ovladače zvuku, videa a herních zařízení“ a Windows pro něj používají systémový ovladač Usbaudio.sys místo proprietárního softwaru od výrobce.

Naopak mimo hlavní oblast dopadu by měla být:

• Interní zvuková karta notebooku nebo desktopu (jiný ovladač, jiná cesta)
• HDMI/DisplayPort audio přes grafickou kartu
• Čistě Bluetooth sluchátka a reproduktory, která běží přes oddělenou Bluetooth audio cestu s profily A2DP a HFP

Pozor ale na bezdrátová sluchátka s USB donglem. Ta se systému mohou hlásit jako USB audio zařízení, a pak spadají do stejné rizikové kategorie.

Důležité je také to, že dopad na obě větve Windows 11 je identický. Microsoft popisuje pro 24H2 i 25H2 stejné symptomy, stejné datum otevření problému i stejný stav opravy. Liší se jen číslo buildu.

Co dělat, když vám zvuk přestal fungovat

Microsoft nenabízí univerzální řešení pro všechny symptomy. Praktický postup, který lze z dostupných informací sestavit:

• Ověřte příčinu. Zkontrolujte v historii aktualizací, zda se KB5124008 nainstalovala těsně před výpadkem zvuku.
• Zkuste dvoukanálový režim. Pokud zvuk selhává jen ve vícekanálovém nebo 3D nastavení, přepněte na stereo.
• Nainstalujte KB5129195. Tato mimořádná záplata se stahuje automaticky přes Windows Update a řeší alespoň selhání v 8kanálovém a 3D režimu.
• Při přetrvávajícím výpadku zvažte odinstalaci aktualizace. Jde o nouzový krok, návod je dostupný přímo v nastavení Windows. Počítejte ale s tím, že přijdete o zářijové bezpečnostní záplaty a Microsoft negarantuje, že odinstalace zvuk ve všech případech obnoví.
• Pozastavte další aktualizace. V Nastavení → Windows Update lze aktualizace odložit až o 35 dní, což dává čas počkat na plnou opravu.

Kdo nemůže čekat a USB audio je pro něj kritické, třeba pro práci s nahráváním, tomu zbývá dočasně přejít na jinou zvukovou cestu: interní audio, HDMI výstup nebo Bluetooth.

Proč k tomu došlo a co říká Microsoft

Technickou příčinu Microsoft nezveřejnil. Z dostupných informací vyplývá, že jde o regresi v generické USB audio cestě Windows, tedy v systémovém ovladači, který obsluhuje zařízení bez vlastního proprietárního softwaru. Právě proto problém není vázaný na jednu značku hardwaru, ale na celou třídu USB Audio Class 1.0.

Aktualizace vyšla 8. září. Microsoft problém oficiálně uznal o tři dny později, 11. září. Částečnou opravu dodal 14. září. Zbývající symptomy vede jako otevřené s poznámkou, že na řešení pracuje. Termín plné opravy neuvádí.

Nejde přitom o izolovaný bug jednoho konkrétního buildu Windows 11. Podle záznamů na Release Health se stejný typ regrese USB Audio Class 1.0 propsal i do dalších klientských a serverových větví Windows. To naznačuje, že problém leží hlouběji ve sdílené kódové základně.

Pro uživatele, kteří na USB audio nespoléhají, je zářijová aktualizace bezpečná a přináší důležité bezpečnostní záplaty. Kdo ale denně pracuje se starším USB DAC nebo USB headsetem bez vlastního ovladače, udělá dobře, když si před instalací ověří, zda jeho zařízení spadá do rizikové kategorie, a případně si připraví záložní zvukovou cestu.

Co přesně je v akci a za kolik

Přehled klíčových položek z české multimediální kategorie Actionu vypadá takto:

Slevová procenta vycházejí z polské verze webu, kde Action u stejných SKU uvádí původní i akční cenu. Česká mutace zobrazuje korunové ceny, ale procenta ne vždy konzistentně. Podstatné je, že jde o totožné produkty ve stejném akčním týdnu.

Sluchátka a mikrofon pod lupou, co za ty peníze dostanete

Sluchátka Fresh ‚n Rebel jsou náhlavní, skládací, bezdrátová přes Bluetooth 6.0. Action u nich deklaruje výdrž až 65 hodin, vestavěný mikrofon pro hovory a AUX vstup pro kabelové připojení. Za 317 Kč jde o cenu, kterou běžný český retail u značkových bezdrátových náhlavních sluchátek nenabízí; v přehledu DATARTu začínají srovnatelné modely na 429 Kč a rychle stoupají k 499 či 999 Kč. Kvalitu zvuku bez nezávislého testu konkrétního modelu nepotvrdíme, ale papírové parametry za tuto cenu vypadají nadstandardně.

Mikrofon Nor-Tec za 259 Kč cílí na začínající streamery a domácí nahrávání. Nabízí kardioidní snímání, šest LED režimů, otočení o 180°, ovládání hlasitosti přímo na těle, 3,5mm jack a USB port. Na Alze se základní mikrofony v otevřeném srovnání pohybují od 299 do 489 Kč. Action je cenou pod nimi a k tomu přidává LED podsvícení a stojan.

LED lampa Grundig za 249,90 Kč má 182 diod, 21 světelných režimů, stativ nastavitelný do výšky 210 cm a držák telefonu. Pro domácí videa, videohovory nebo produktové fotky se za tuto cenu konkurence hledá jen těžko.

Proč spěchat a jak vlastně nakoupit

Action výslovně upozorňuje, že týdenní akce platí jen do vyprodání zásob. Online ani telefonické objednávky řetězec neumožňuje, nakupuje se výhradně v prodejně. Pobočky najdete přes oficiální vyhledávač, aktuálně mimo jiné v Praze (7 prodejen), Plzni (4), Pardubicích, Českých Budějovicích, Brně, Chebu nebo Frýdku-Místku.

Praktický tip: pokud jste si některý z těchto produktů koupili v Actionu za plnou cenu v posledních osmi dnech a máte účtenku, řetězec podle svého FAQ může vrátit rozdíl do nové akční ceny. Stačí zajít na prodejnu.

Pro koho akce dává smysl

Tady je potřeba být upřímný. Nejde o prémiovou elektroniku. Sluchátka Fresh ‚n Rebel nejsou Sony, mikrofon Nor-Tec nenahradí Shure a LED lampa Grundig nesoupeří s profesionálním studiovým osvětlením. Ale právě to je pointa: Action cílí na školáky, začátečníky, domácí tvůrce obsahu a lidi, kteří chtějí vyzkoušet streaming nebo natáčení bez investice v řádu tisíců. A v tomhle segmentu řetězec cenou podstřeluje i Alzu, i DATART.

Akce končí v úterý 15. září. Kdo váhá, riskuje prázdný regál a další šanci v tomto cenovém pásmu Action negarantuje.

Kde v Androidu najdete seznam přístupů k mikrofonu

Android rozlišuje dvě věci: které aplikace chtějí oprávnění mikrofon používat a které ho skutečně použiliy . Obojí najdete na jiném místě.

Privacy dashboard ukazuje historii za posledních 24 hodin. Cesta na čistém Androidu nebo Pixelu: Nastavení → Zabezpečení a soukromí → Soukromí → Privacy dashboard . Uvidíte časově osu, která ukazuje, které aplikace sáhly na mikrofon, kameru nebo polohu a kdy přesně. Na Samsungu hledejte Nastavení → Zabezpečení a soukromí → Oprávnění použito za posledních 24 hodin .

Permission manager ukáže kompletní seznam aplikací s uděleným oprávněním k mikrofonu, i těch, které ho třeba týden nepoužily. Cesta: Nastavení → Zabezpečení a soukromí → Soukromí → Správce oprávnění → Mikrofon . Tady většina lidí zažije překvapení. Kromě očekávaných položek jako Telefon, Kamera nebo WhatsApp tam často sedí diktafon, hlasový asistent, aplikace pro videohovory, ale i hry nebo editory fotek, které mikrofon potřebují kvůli nahrávání videa se zvukem nebo hlasovým chatem.

Samo oprávnění ještě není důkaz špehování. Ale je to důvod se podívat, jestli ho daná aplikace opravdu potřebuje.

Zelená tečka a nouzové vypnutí

Od Androidu 12 funguje v pravém horním rohu displeje zelený indikátor. Objeví se vždy, když nějaká aplikace aktivně používá mikrofon nebo kameru. Je na vás zjistit, která konkrétní aplikace to je. Podle dokumentace Systém AOSP rozlišuje aktivní přístup (právě probíhá nebo skončil před méně než 5 sekundami) a nedávný přístup (do 15 sekund zpět).

Důležitý technický detail: od Androidu 9 aplikace běžící na pozadí nemohou k mikrofonu přistupovat, pokud neběží jako služba v popředí. Takže pokud vidíte zelenou tečku a žádnou aplikaci aktivně využíváte, je to signál k prověření.

Pro okamžitý zásah existuje systémový vypínač. V rychlém nastavení (stažení horní lišty) najdete dlaždice pro vypnutí mikrofonu. Jeden tap a žádná aplikace se k mikrofonu nedostane, dokud ho znovu nezapnete. Na Samsungu totéž najdete pod Nastavení → Zabezpečení a soukromí → Další ovládací prvky soukromí → Přístup k mikrofonu .

Jak oprávnění odebrat krok za krokem

Odebrání je rychlé:

• Nastavení → Aplikace → vybraná aplikace → Oprávnění → Mikrofon – zvolte „Nepovolovat“
• Alternativně Správce oprávnění → Mikrofon z možností přes možnost na aplikaci a vyberte jednu: „Povolit jen při používání“, „Pokaždé se zeptat“ nebo „Nepovolovat“

U aplikací, které dlouho nepoužíváte, Android navíc umí automaticky odebrat. Funkce automatického resetu oprávnění je zapnutá standardně; pokud aplikace několik měsíců neotevřete, systém jí citlivá oprávnění sám odebere.

Než aplikaci nainstalujete, vyplatí se zkontrolovat sekci „Zabezpečení dat“ v Google Play. Vývojáři tam musí deklarovat, jaká data sbírají a zda je sdílejí s třetími stranami. Platí to i pro reklamní nebo analytická SDK zabudovaná v aplikaci, podle pravidel Google Play za ně odpovídá vývojář.

Kauza CMG: strach z odposlechu vs. realita

Obavy z odposlouchávání přes mikrofon zesílily v srpnu 2024, kdy server 404 Media zveřejnil interní prezentaci americké mediální skupiny Cox Media Group. Firma v ní zákazníci tvrdila, že její služba „Active Listening“ dokáže cílit reklamu na základě konverzací zachycených chytrými zařízeními.

V květnu 2026 byla uzavřena americká Federální obchodní komise (FTC) . Klíčové zjištění: služba hlasová data ve skutečnosti vůbec nesbírala ani nepoužívala. CMG lhala svým klientům. FTC firmě uložila pokutu za klamavá tvrzení.

Plyne z toho dvojí poučení. Za prvé, veřejně není doloženo, že by obdobná služba cílila na český trh. Za druhé, a to je větší, i kdyby někdo něco podobného zkusil v Evropě, narazil by na GDPR. Nařízení vyžaduje svobodný a informovaný souhlas se zpracováním dat, zásadou minimalizace a podle směrnic Evropského sboru pro ochranu osobních údajů musí být omylem nasbíraná hlasová data bez právního základu smazána. Dozorovým orgánem v Česku je ÚOOÚ.

Co Android neudělá

Privacy dashboard prokáže, že aplikace k mikrofonu přistoupila. Neřekne vám ale, co se zvukem udělala, jestli ho zpracovala lokálně, odeslala na server, nebo uložila. K tomu by byla potřeba síťová analýza nebo forenzní audit, což běžný uživatel neudělá.

Podobný limit má i hlasový asistent. Google u Assistanta uvádí, že v pohotovostním režimu zařízení zpracovává jen krátké zvukové úryvky pro detekci aktivačního slova a na servery je neposílá. Při nechtěné aktivaci se ale požadavek odešle a pokud máte zapnutou historii a aplikační aktivity, transakce provádíte váš účet. Vypnout do můžete v Moje aktivity na accounts.google.com.

Srovnání s iPhonem? Apple nabízí přehled přístupů za 7 dní místo 24 hodin av App Privacy Report ukazuje i domény, se kterými aplikace komunikovaly. Android je zase silnější v centrálním systémovém vypnutí mikrofonu jedním páskem. Jednoznačný verdikt „bezpečnější“ z toho nevychází; oba systémy dnes poskytují uživatelům nástroje, které před pár lety neexistují.

Celá kontrola zabere minutu, možná dvě. A ten seznam aplikací s přístupem k mikrofonu stojí za to vidět aspoň jednou, i kdyby jen proto, abyste věděli, že tam nic podezřelého není.