Proč je notebook horký, i když „nic neděláte“

Moderní procesory Intel i AMD mají takzvaný Tjmax, maximální povolenou teplotu jádra, obvykle mezi 100 a 110 °C. Jakmile se k ní čip přiblíží, automaticky sníží frekvenci. Tomuhle se říká thermal throttling a je to přesně ten okamžik, kdy se notebook začne sekat.

Příčiny bývají banální:

• Režim napájení na Nejlepší výkon. Windows v tomto režimu drží procesor v pohotovosti na vyšší frekvenci, i když zrovna jen svítí plocha. AMD ve své dokumentaci uvádí, že monitorovací nástroje (třeba RGB software, widgety nebo synchronizační utility) dokážou v režimu nejvyššího výkonu udržovat vytížení CPU na desítkách procent i ve zdánlivém klidu.
• Aplikace po spuštění a procesy na pozadí. Každý nainstalovaný program si rád přidá položku do automatického spuštění. Po dvou letech můžete mít v notebooku po spuštění načítaných třicet služeb, o kterých nevíte.
• Zanesené průduchy a ventilátory. Prach funguje jako izolace. Ventilátor se točí naplno, ale vzduch neprojde.
• Zastaralý BIOS nebo ovladače. Dell řadí neaktuální BIOS mezi běžné příčiny tepelných problémů, některé aktualizace přímo opravují chování ventilátorů nebo výkonových křivek.

Pět kroků bez šroubováku

Tohle jsou reverzibilní zásahy, které nemají žádný dopad na záruku a zaberou vám dohromady čtvrt hodiny.

1. Přepněte režim napájení. Otevřete Nastavení → Systém → Napájení a baterie → Režim napájení a přepněte z „Nejlepší výkon“ na „Vyvážený“ nebo „Nejlepší energetická účinnost“. Podle Microsoftu úsporný režim omezuje aktivitu na pozadí a snižuje spotřebu. U notebooku, který zbytečně boostoval v klidu, může teplota klesnout o jednotky až nižší desítky stupňů, záleží na modelu a míře zanesení chlazení.

2. Pročistěte spuštění. Otevřete Správce úloh (Ctrl + Shift + Esc), záložku „Po spuštění“. Všechno, co nepoznáte nebo nepotřebujete hned po startu, zakažte. Totéž udělejte v Nastavení → Aplikace → Nainstalované aplikace, kde u konkrétních programů můžete vypnout běh na pozadí.

3. Vyčistěte průduchy. Stlačený vzduch ve spreji, krátké kontrolované dávky do ventilačních otvorů. Notebook při tom držte vypnutý. Žádné vysavače, statická elektřina může poškodit komponenty.

4. Aktualizujte ovladače a BIOS. Najdete je v Nastavení → Windows Update → Upřesnit možnosti → Volitelné aktualizace. Pokud tam nic není, navštivte přímo stránku výrobce notebooku: Dell, Lenovo, ASUS i Acer mají na svých podpůrných stránkách sekce s ovladači podle sériového čísla. Aktualizace BIOSu někdy řeší právě chování ventilátorů.

5. Položte notebook na tvrdý rovný povrch. Peřina, polštář nebo kolena blokují spodní průduchy. Chladicí podložka může pomoci jako druhá vrstva (testy Laptop Mag ukázaly průměrné snížení interní teploty asi o 7 °C), ale není to první pomoc. Pokud jsou průduchy ucpané nebo problém spočívá v softwaru, podložka příčinu neřeší.

Jak poznáte, že nastavení nestačí

Stáhněte si HWMonitor a sledujte řádek „CPU Package“. Pokud se teplota i po všech výše uvedených krocích drží těsně pod Tjmax vašeho procesoru, výkon padá a ventilátor buď běží na maximum, nebo se naopak vůbec netočí, jste za hranicí domácího řešení.

Jasné signály pro servis:

• Notebook se samovolně vypíná pod zátěží i po aktualizacích.
• Šasi je horké na dotek i v klidu.
• Systém hlásí chybu ventilátoru nebo teplotní chybu.
• Teploty neklesly ani po přepnutí režimu a odstranění procesů na pozadí.

V takové chvíli je na řadě profesionální čištění, případně výměna teplovodivé pasty. Intel doporučuje přepastování „jednou za několik let“, Acer doplňuje, že nejde o pevný interval; smysl to dává až ve chvíli, kdy po údržbě teploty dál rostou.

Kolik stojí servis a co se zárukou

Z veřejných ceníků českých servisů se dá sestavit orientační tabulka:

Před odevzdáním do servisu si zálohujte data: ASUS i Smarty upozorňují, že při opravě může být zařízení vráceno do továrního nastavení.

Co záruka? Zákonná odpovědnost za vady v EU trvá minimálně dva roky. Otevření notebooku ji automaticky neruší, ale ČOI připomíná, že nárok neplatí, pokud vadu způsobil sám uživatel. Prakticky: když při vlastním přepastování poškodíte kabel nebo šasi, reklamace této konkrétní závady bude problém. Pod zárukou je bezpečnější cesta přes autorizovaný servis výrobce: ASUS, Lenovo i Acer mají v ČR síť partnerů od Prahy po regiony.

Proč to neodkládat

Procesor se díky ochraně sám „neupeče“, při kritické teplotě omezí výkon nebo se vypne. Ale Microsoft ve své dokumentaci k péči o baterii uvádí, že dlouhodobé vystavení nadměrnému teplu trvale snižuje kapacitu lithium-iontových článků. Každý týden s přehřívajícím se notebookem je týden, kdy baterie nenávratně stárne rychleji, než by musela.

Deset minut v nastavení Windows vám může ušetřit cestu do servisu. A pokud ne, aspoň budete vědět, že problém leží hlouběji než v zaškrtnutém políčku.

Kapsa není trezor, ale tepelná minulost

Samsung ve svých materiálech obsahuje kapsy oblečení, tašky a lůžkoviny, zkrátka prostředí, kam je lidé dávají často. Samotná kapsa přitom nemusí být problém, riziková je kombinace více věcí. Telefon v kapse, který zároveň streamuje hudbu, sdílí hotspot nebo naviguje, generuje vlastní teplo. Přidejte k tomu tělesnou teplotu a letní slunce a máte špatně větraný tepelný uzel, který nemá kam odvést přebytečné stupně.

Přesný časový limit v minutách výrobci neuvádí. Cvičí s teplotou a typem zátěže, ne se stopkami. Podle nás je „moc dlouho“ okamžik, kdy se telefon v kapse nestačí chladit, a ten přijde mnohem dřív, než byste čekali, pokud zrovna třeba něco pouštíte a současně natáčíte video.

Auto: +11 °C za deset minut

Zaparkované auto je pro telefon jedno z nejhorších míst. Podle dat CDC stoupne teplota interiéru o zhruba 11 °C během prvních 10 minut, a to i jen s pootevřeným oknem. Při venkovních 25 °C, což je v Česku běžné květnové odpoledne, se palubní deska dostane nad 35 °C prakticky okamžitě. Při třicítce venku je interiér za čtvrt hodiny pekárna.

Apple i Samsung ČR před ponecháním telefonu ve vyhřátém autě varují. NHTSA dodává, že auto se nebezpečně zvyšuje i v „chladnějším“ počasí; stačí přímé slunce a zavřená okna.

Dočasná ochrana vs. trvalá degradace

Telefon se umí bránit. Když teplota stoupne, iPhone ztlumí displej, omezí nebo zastaví nabíjení, zavře náročné aplikace a zobrazí hlášku „Charging On Hold“. Samsung udělá totéž: sníží jas, spustí se aplikace, zobrazí upozornění „Zařízení se ochlazuje“. Tyto ochrany fungují automaticky a nejdou vypnout.

Problém nastává, když se telefon do rizikových teplot dostává opakovaně. Lithium-iontová baterie tak stárne:

• Klesá maximální kapacita, telefon vydrží na jedno nabití méně hodin.
• Zhoršuje se špičkový výkon, procesor nedostane tolik energie, kolik potřebuje.
• Přibývají neočekávaná vypínání, baterie dodává dodat proud při náhlé zátěži.

U iPhonu najdete stav baterie v Nastavení → Baterie → Kondice baterie. Samsung nabízí diagnostiku v aplikaci Samsung Members. Pokud kapacita klesne pod 80 %, Apple ji v rámci skrytých variant služby vymění bez příplatky.

Postel, koupelna a další tichá rizika

Nabíjení pod peřinou je klasika, kterou dělá skoro každý. Apple přitom v používání vyžaduje při nabíjení dobře větrané místo a výrazně zakazuje přikrývku, polštář nebo něco přes zařízení. Matrace bez přikrytí je méně riziková než telefon zabalený v lůžkovinách, ale tvrdý rovný povrch (noční stolek, police) je vždycky bezpečnější.

Koupelna plná páry je další podceňované prostředí. Certifikace IP67 nebo IP68 platí pro laboratorní podmínky, ne pro horkou vodní páru. Apple uvádí saunu a parní lázeň. Samsung má v manuálu uvedeno, že náhlá změna v páře může omezit i voděodolnost, a pokud se do nabíjecího portu dostane vlhkost, telefon zablokuje kabelové nabíjení kvůli riziku koroze.

A ještě jedna věc: tepelné poškození standardní záruka obvykle nekryje. Apple vylučuje škody z provozu mimo publikované pokyny, Samsung škody z „abnormálních podmínek“. Nová baterie v servisu vás vyjde levněji než nový telefon, ale pořád je to výdaj, kterému šlo předejít.