„Chtěla jsem jen udělat radost dětem a koupit jim domeček na zahradu. Nakonec mě stál 83 tisíc korun,“ naříká Karolína

Na první pohled nevinný nákup na Marketplace skončil ztrátou desítek tisíc. Do redakce Mobify přišla zkušenost od Karolíny (31), která našla ve facebookovém obchodě pěkný domek pro děti na zahradu. Koukala po něčem takovém už delší dobu a věděla, že cenově nevychází nejlevněji, ale tento stál pouhých 2 070 Kč. Neváhala a prodejci napsala. V závěru jí však „hračka“ vyšla na 83 000 korun.

Zahradní domek za dobrou cenu. Napsala prodejci

Karolína bydlí s manželem a dvěma malými dětmi nedaleko Prahy. Zrovna se přestěhovali do domu, a tak vše teprve zařizovali a postupně řešili, co pořídí. Zahrada byla oproti uzavřenému bytu skvělým bonusem a manželé ji chtěli doladit tak, aby byla nejen hezká, ale především funkční a zábavná pro jejich dceru se synem.

Jednou narazila Karolína na facebookovém Marketplace na inzerát nabízející dětský zahradní domeček. Na fotografiích vypadal opravdu hezky, cena byla lákavá – pouhých 2 070 Kč. Na první pohled to pochopila tak, že jde o běžného rodiče, který prodává použitou věc v dobrém stavu po vlastních dětech.

Prodávajícímu tedy napsala a zeptala se ještě na rozměry, skutečný stav a místo předání. Muž jí odpověděl, že jde o časově omezenou akci a platí jen do vyprodání zásob. Prý je „oficiálním distributorem“, má vlastní web a cena je tak příznivá, protože chce zviditelnit stránky. Nabídl jí na ně odkaz, a tak ho otevřela.

Falešný e-shop a okamžik chyby

Po otevření odkazu se Karolína dostala na webové stránky, které vypadaly hezky a nepůsobily nebezpečně. Všude byly ikonky certifikátů a doporučení, falešné recenze a skákaly tam aktuální prodeje onoho produktu z celého světa. Dle počtu položek šly domky na dračku. To Karolínu přesvědčilo ke koupi, navíc doprava byla zdarma.

Vložila zboží do košíku, vyplnila adresu a údaje ke kartě. Zaplatila domnělých 2 070 korun a čekala. Do večera jí však nepřišlo žádné potvrzení o koupi, a tak se podívala, zda platba správně odešla. Po otevření účtu ji polil studený pot. Platba odešla, ale ne jenom jedna. Dohromady jí z karty zmizelo v několika platbách 83 000 korun.

Okamžitě začala obvolávat banku i PČR, ale doposud je to v řešení a nevrátila se jí ani koruna. Účet, kam peníze odešly, byl zahraniční a již nedohledatelný. E-shop sice stále fungoval, ale nebylo z něj zjistitelné, kdo je jeho majitelem. Bohužel, Marketplace je podvodníky oblíbený. PČR varovala před falešnými inzeráty, sdělováním čísla účtu a dalšími různými typy nekalých praktik, na něž tam lze narazit.

Marketplace rádi zneužívají různí podvodníci

Podvodníci dnes sází na profesionálně vypadající weby, psychologický tlak („omezená nabídka“, „poslední kusy“) a sociální sítě, na nichž často lidé ztrácí obezřetnost. Marketplace už dávno není jenom sousedský bazar, ale i loviště organizovaných skupin. Jakmile zadáte údaje na podvodný web, je váš účet v ohrožení.

Pokud tedy chcete něco kupovat, ověřte si kupujícího, trvejte na osobním předání věci, je-li to možné, nebo zaslání na dobírku. Neplaťte nikdy nic předem. Můžete využít i stránku ScamAdviser, kde zadáte název webu a můžete dostat pár informací, jak moc je relevantní. Jestliže se vám prodej nebo koupě budou zdát byť maličko podivné, vykašlete se na to. Pár ušetřených stovek za možné větší škody nestojí.