„Zaplatil jsem v restauraci přes QR kód 2 500 Kč za rodinnou večeři, ale nenechali mě odejít.“ Petra nakonec vysvobodila až policie

Petr (41) vzal svou ženu s dětmi do restaurace, aby společně povečeřeli. Užili si hezký večer, jenže jak napsal redakci Mobify, problém nastal ve chvíli placení. Použil k němu QR nacházející se na stole podniku. Personál ho přesto nechtěl nechat jít s tím, že účet není zaplacený. Problém rozsekla až přivolaná policie – chybný byl kód.

Obyčejná večeře se proměnila v nečekané drama

Účetní Petr byl celý týden pracovně vytížený, a tak vzal rodinu do restaurace na večeři. Pochutnali si na skvělém jídle, popovídali si a užili společný čas. Suma sumárum utratili 2 471 korun, s dýškem 2 500 Kč. Když přišlo na placení, sáhl Petr po mobilu a naskenoval QR kód nalepený na stole. Byl tak zvyklý z desítek jiných podniků.

Platba proběhla okamžitě, bankovní aplikace potvrdila odeslání peněz a Petr telefon zase schoval do kapsy. Jenže číšník se po chvíli vrátil s tím, že platba nepřišla. Petr v klidu ukázal potvrzení v bankovní aplikaci a myslel si, že jde jen o nějakou technickou chybu.

Personál přesto slušně trval na svém. Podle jejich systému zaplaceno nebylo a bez úhrady nemohli restauraci opustit. „Nechápal jsem, co se děje. Peníze už jsem na účtu neměl,“ popsal Petr. Všichni chvíli vyčkávali, zda opravdu nenastala někde jen chyba. Nakonec se ale obě strany domluvily a přivolaly policii, aby spor pomohla vyřešit.

Na vině byl falešný QR kód, který překryl ten původní

Až po příjezdu policie se ukázalo, kde byl problém. QR kód na stole sice vypadal oficiálně, ale někdo ho přelepil falešnou verzí. Platba tak neputovala restauraci, ale na účet neznámého pachatele. Jednalo se tedy o zásah někoho úplně jiného.

Policie nakonec odpovědnost za situaci přisoudila provozovateli. Restaurace má povinnost zajistit, aby platební informace odpovídaly skutečnosti, i když všimnout si něčeho takového je prakticky nemožné. Ani Petr nejspíše své peníze už neuvidí. Podobné triky přitom praktikují podvodníci už dlouho, popsal Chip.

QR kódy působí zkrátka důvěryhodně, jsou rychlé a uživatelé je berou už jako samozřejmost. Právě díky tomu je mají podvodníci tak rádi. Stačí jen fyzicky vyměnit kód. Celý platební proces se tváří normálně, peníze opravdu odejdou, nicméně na účet podvodníka. Před tímto trikem varuje i PČR na stránkách.

Nepříjemná zkušenost jako varování pro ostatní

Petrova zkušenost skončila relativně dobře. Mohl v závěru odejít, nebyl z ničeho obviněn a situace se vyřešila v klidu, jen ty peníze byly nenávratně pryč, ale na druhou stranu by je za večeři dal tak jako tak.

Při QR platbách se vyplatí zkontrolovat, kam peníze skutečně odchází, a všímat si i drobných detailů. Restauracím pak nezbývá než být obezřetnější a pravidelně kontrolovat, co mají na stolech.