Červená skvrna uprostřed displeje děsí majitele Galaxy S26 Ultra. Samsung zatím mlčí a příčinu teprve hledá

Růžovo-červené zabarvení uprostřed obrazovky hlásí desítky majitelů i prodejních demo kusů Galaxy S26 Ultra. Samsung příčinu interně prověřuje.

Zdroj fotografie: Uživatel Happy Birthday / Creative Commons / CC BY-SA

Začalo to 9. července 2026 na korejském fóru Samsung Members. Uživatel popsal, že navštívil tři Samsung Story a na 15 vystavených kusech Galaxy S26 Ultra viděl totéž: obdélníkovou růžovo-červenou plochu uprostřed displeje, nejlépe patrnou na bílém pozadí. O několik hodin později přibyl další příspěvek: čtyři demo kusy v jedné prodejně se skvrnou, zatímco vlastní čerstvě zakoupený telefon ji neměl. Korejský server IT Chosun pak reportáž posunul dál: jeho redaktor osobně zkontroloval dvacet demo kusů ve čtyřech prodejnách a v jednom vlákně napočítal přes dvě stě komentářů se sdílenými fotografiemi. Samsung pro server Newsway 13. července připustil, že interně prověřuje příčinu. Žádný termín, žádný počet postižených kusů ani technické vysvětlení ale neposkytl. Jen věta, která potvrzuje, že firma o problému ví, a více zatím neřekla. Právě toto mlčení v detailech znervózňuje majitele vlajkového telefonu, který v Česku startoval na ceně přes 40 tisíc korun.

Proč padá podezření na Privacy Display

Galaxy S26 Ultra přinesl jednu hardwarovou novinku, kterou ostatní modely řady S26 nemají: funkci Privacy Display. Podle Samsung Newsroom Korea jde o systém integrovaný přímo do architektury panelu: displej pracuje s takzvanými „wide“ a „narrow“ pixely, které řídí šíření světla tak, aby obsah z bočního úhlu zůstal nečitelný. Nejde o softwarový filtr přes obraz. Jde o fyzickou součást panelu.

A právě tady začíná klíčové rozlišení. Samsung na své oficiální podpoře uvádí, že v režimu Maximum privacy protection je normální pozorovat rozmazání textu, tmavší obraz, barevné posuny a dokonce načervenalý nádech na jedné straně displeje. To všechno firma popisuje jako vlastnost režimu, nikoliv jako závadu. Jenže vyšetřovaná středová skvrna je něco jiného. Objevuje se i mimo tento režim, je lokalizovaná do středu obrazovky a podle uživatelských hlášení přetrvává i po vypnutí Privacy Display. Korejští uživatelé i reportér IT Chosun porovnávali postižené kusy Galaxy S26 Ultra s modely Galaxy S26 a S26+ vystavenými ve stejných prodejnách. Ty stejné zabarvení neměly. Společný jmenovatel? Privacy Display.

Co zatím víme a co ne

Fakta, která jsou k 14. červenci 2026 veřejně doložená:

• Rozsah: Zdokumentované jsou desítky případů, převážně u demo kusů v korejských Samsung Storech a menší počet u uživatelských zařízení. Globální auditovaný počet postižených telefonů neexistuje.
• Geografie: Potvrzené případy jsou zatím převážně korejské. Veřejně zdokumentovaný český případ se nepodařilo dohledat.
• Reakce Samsungu: Stručné vyjádření pro Newsway: interní prověřování bez termínu a bez technického závěru.
• Příčina: Nepotvrzená. Nejčastěji se zmiňuje vypalování OLED panelu (burn-in) nebo degradace panelu související s architekturou Privacy Display, ale Samsung tuto vazbu zatím nepotvrdil ani nevyvrátil.

Co chybí, je zásadní. Nevíme, jestli jde o výrobní sérii, konkrétní šarži panelů, nebo o postupnou degradaci způsobenou provozem demo kusů s neustále zapnutým displejem. Nevíme, jestli problém vyřeší firmware, nebo bude nutná výměna hardwaru. A nevíme, kdy se to dozvíme.

Co mohou majitelé udělat teď

Důvod k plošné panice zatím není: veřejně popsané případy se týkají hlavně vystavených kusů a menšího počtu uživatelských zařízení. Přesto má smysl být obezřetný.

Jednoduchý test: Otevřete na telefonu čistě bílou plochu (stačí prázdná poznámka nebo bílý obrázek) a prohlédněte střed displeje. Pokud vidíte růžovo-červené zabarvení, zkuste vypnout Privacy Display: v nastavení displeje deaktivujte režim Maximum privacy protection i automatické spouštění. Pokud zabarvení zmizí, pravděpodobně jde o vlastnost režimu, kterou Samsung sám popisuje. Pokud přetrvává, může jít o hardwarový problém.

Reklamace v Česku: Podle České obchodní inspekce se reklamace standardně uplatňuje u prodávajícího, který odpovídá za bezvadnost zboží po dobu 24 měsíců od převzetí. Samsung v ČR nabízí i kurýrní servis s 30denní lhůtou pro záruční opravu od předání zásilky. Před odesláním telefonu firma doporučuje aktivovat režim údržby a zálohovat data. Důležitá poznámka: Samsung zatím veřejně nepřislíbil, že každé hlášení červené skvrny automaticky uzná jako výrobní vadu. Rozhodnutí padne až po servisní diagnostice.

Proč je tato kauza jiná než běžný burn-in

Vypalování OLED panelů není nový problém. Starší modely Galaxy i konkurenční telefony s ním bojovaly roky. Jenže tady je vzorec odlišný. Zabarvení se neobjevuje v místech statických prvků rozhraní (navigační lišty nebo stavového řádku), jak je u klasického burn-inu typické. Nachází se uprostřed displeje, tedy tam, kde Privacy Display nejvíce mění chování pixelů. A postihuje výhradně model, který tuto technologii jako jediný v řadě S26 má.

Kauza navíc přichází v citlivém načasování. Samsung na 22. července 2026 chystá londýnský Galaxy Unpacked, kde má představit nové produkty. Nevyřešený problém s displejem vlajkové lodi několik dní před velkou akcí není situace, kterou by firma chtěla nechat bez reakce.

Odpověď Samsungu nakonec rozhodne, jestli půjde o epizodu s rychlým firmwarovým řešením, nebo o nákladnou hardwarovou nápravu. Dokud nepřijde, zůstává ve hře obojí a právě tato nejistota znepokojuje více než samotná skvrna na displeji.