Zbavte se podvodníků, kteří vám volají a píší každý den. V nastavení telefonu je funkce, která je umlčí jednou provždy

Každý iPhone, Pixel i Samsung Galaxy má v sobě přepínače, které dokážou umlčet neznámá čísla a odfiltrovat podvodné zprávy. Stačí vědět, kde je zapnout.

Zdroj fotografie: FreeRangeStock

Není to jedna zázračná funkce, ale kombinace dvou až tří přepínačů, které jsou v telefonu schované o několik úrovní hluboko. Jeden řeší hovory, druhý zprávy, třetí případně zpřísňuje pravidla. Jakmile je jednou zapnete, zůstanou aktivní, dokud je sami nevypnete, žádné opakované nastavování. Žádný filtr na světě ale nezachytí stoprocentně všechno a občas může omylem ztišit i legitimní hovor. S tím je potřeba počítat. Pojďme si projít, co přesně zapnout a kde.

iPhone: dva oddělené štíty pro hovory a zprávy

Apple v iOS 26 rozdělil obranu do dvou samostatných míst. Pro hovory najdete přepínač v Nastavení → Aplikace → Phone → Screen Unknown Callers. Tam si vyberete ze tří režimů: buď neznámé volající ztišíte úplně, necháte je požádat o důvod hovoru, nebo funkci vypnete. Vedle toho existuje ještě sekce Call Filtering, kde zvlášť zapnete filtr na neznámá čísla a zvlášť na spam.

Pro zprávy je to jinde: Nastavení → Aplikace → Messages → Screen Unknown Senders. Teprve tady se podezřelé SMS a iMessage od neznámých odesílatelů přesunou do oddělené složky, kde neotravují notifikacemi. Pokud vám přijde vyloženě podvodná zpráva, otevřete konverzaci, klepněte na „Nahlásit spam“ a číslo zablokujte.

Důležitý detail: pokročilé screeningové funkce, které umí volajícího přímo vyslechnout a přepsat důvod hovoru, zatím podle Apple nepodporují češtinu. Základní ztišení neznámých čísel ale funguje bez ohledu na jazyk.

Android a Samsung: Telefon a Zprávy jsou dvě různé aplikace

Na Pixelu a telefonech s čistým Androidem 16 otevřete aplikaci Telefon → tři tečky → Nastavení → Caller ID & spam. Zapněte „See caller ID & spam“ a pod tím ještě „Filter spam calls“. Ten druhý přepínač je razantnější: podezřelé hovory vůbec nezazvoní a neuvidíte ani notifikaci o zmeškaném hovoru, i když záznam zůstane v historii. Pro zprávy přejděte do Google Messages → profilový obrázek → Messages settings → Spam protection a zapněte.

Samsung Galaxy to má trochu jinak. V aplikaci Phone → More options → Settings → Caller ID and spam protection zapnete Smart Call. Pod ním najdete volbu Block spam and scam calls, kde si můžete vybrat, jestli chcete blokovat jen vysoce rizikové podvody, nebo všechny podezřelé hovory. Mírnější režim „Only block high-risk scam calls“ je rozumný kompromis: neztratíte hovor od kurýra, ale robotický podvodník se nedovolá.

U zpráv na Samsungu záleží, kterou aplikaci používáte. Samsung v červenci 2026 ukončuje vlastní Samsung Messages a přesouvá uživatele na Google Messages. Pokud už máte Google Messages, platí stejný postup jako na Pixelu. Pokud ještě běží Samsung Messages, blokaci najdete v Messages → Settings → Block numbers and spam.

Co filtr nezachytí a kde pomůže operátor

Podvodníci neustále rotují čísla a používají spoofing, zobrazí se vám české číslo, ale volají z druhého konce světa. Nativní filtry proto nepracují jen se seznamem blokovaných čísel, ale vyhodnocují i kategorii „neznámý volající“ a porovnávají čísla s databázemi spamu. Přesto se stane, že spam proklouzne, nebo naopak filtr zachytí hovor, který jste chtěli přijmout.

Jako druhou vrstvu obrany můžete využít služby svého operátora. V Česku sice neexistuje obdoba amerického registru „Do Not Call“, ale čeští operátoři nabízejí vlastní antispamové filtry na úrovni sítě. A pokud vám volá telemarketing, na který jste nikdy nepřistoupili, můžete podat stížnost u ČTÚ, v českém právu totiž platí princip opt-in, tedy že marketingově vás smí oslovit jen s vaším předchozím souhlasem. Nevyžádaná obchodní sdělení přes SMS řeší ÚOOÚ.

Třetí aplikace? Až jako poslední možnost

Instalovat si další blokační appku je lákavé, ale každá taková aplikace potřebuje oprávnění: přístup ke kontaktům, k historii hovorů, někdy i ke zprávám. Android je klasifikuje jako „dangerous“ runtime permissions. Na iPhonu si v App Privacy Report můžete zpětně ověřit, k čemu aplikace skutečně přistupovala a kam posílala data. Pokud se přesto rozhodnete nějakou nainstalovat, kontrolujte tři věci: kdo je vývojář, jaká oprávnění žádá a co uvádí v sekci Data safety (Android) nebo na štítku ochrany soukromí (iOS).

Podle nás ale většina lidí třetí aplikaci nepotřebuje. Nativní přepínače v kombinaci s operátorským filtrem pokryjí devadesát procent otravného spamu. Zbytek vyřešíte ručně: podezřelou SMS přepošlete na 7726 (bezplatné číslo pro hlášení spamu operátorovi), neklikejte na žádný odkaz, nezadávejte údaje. Policie ČR to shrnuje do pravidla 3Z: zastav, zavěs, zkontroluj. A pokud už ke škodě došlo, volejte 158.

Co dělat teď: pět minut a máte klid

Celé nastavení zabere méně času než přečtení tohoto článku. Na iPhonu zapněte Screen Unknown Callers a Screen Unknown Senders. Na Pixelu Caller ID & spam plus Spam protection v Messages. Na Samsungu Caller ID and spam protection a Block spam and scam calls. Pak telefon odložte a počkejte. První den bez vyzvánění od „technické podpory vaší banky“ stojí za těch pár klepnutí.