Přerov spustil modernizovanou aplikaci. Objednat se, zaplatit poplatky i nahlásit díru v chodníku zvládnete z gauče

Přerov provozuje přepracovanou verzi městské aplikace MUNIPOLIS, která slouží k rezervaci na úřad, platbě poplatků, parkování i hlášení závad.

Zdroj fotografie: Unsplash

Nejde o úplně novou službu. Přerov komunikační platformu MUNIPOLIS, dříve známou jako Mobilní Rozhlas, používá od 1. dubna 2019. Za tu dobu si ji podle oficiálních městských stránek nainstalovalo téměř 9 000 obyvatel a v roce 2025 přes ni město rozeslalo 358 tiskových zpráv a aktualit. Co se ale od února 2026 změnilo zásadně: aplikace dostala vlastní ikonu v barvách města, přehlednější rozhraní a hlavně výrazně širší balík služeb. Sekce „Potřebuji vyřídit“ teď funguje jako digitální rozcestník, od objednání na přepážku přes kontrolu stavu dokladů až po kulturní a sportovní program, nabídky práce z Úřadu práce ČR nebo vysílání TV Přerov. U řady věcí vyřízení z gauče skutečně platí. U některých ale aplikace šetří hlavně čas a nervy před nevyhnutelnou osobní návštěvou. Pojďme si rozebrat, co přesně zvládnete odkudkoli a kde vás úřad stejně čeká.

Objednání na úřad: z mobilu ano, bez návštěvy ne

Rezervační systém WebCall, na který aplikace odkazuje, pokrývá nejčastěji přepážkové agendy: občanské průkazy, cestovní pasy, řidičské průkazy, registr vozidel, Czech POINT, ověřování podpisů, trvalý pobyt i živnostenský úřad. Uživatel si vybere agendu, den a volný časový slot, přičemž objednat se lze až 60 dní dopředu. Systém vygeneruje identifikační kód, kterým se pak návštěvník v budově magistrátu přihlásí do vyvolávacího zařízení.

Klíčové je slovo „pak“. Aplikace nenahrazuje přepážku, nahrazuje frontu. Občanku, pas ani řidičák vám telefon nevydá. Zato ale odpadá čekání v chodbě bez tušení, kdy přijdete na řadu. A přes rozcestník Úřad on-line si navíc zkontrolujete, jestli je váš doklad už hotový, aniž byste museli volat.

Poplatky a parkování: tady gauč skutečně stačí

Dvě agendy, které z mobilu vyřídíte kompletně, jsou místní poplatky a parkování. Městský portál poplatků umožňuje uhradit poplatek za obecní systém odpadového hospodářství a poplatek za psy. Stačí zadat identifikační údaj (rodné číslo bez lomítka, IČ nebo variabilní symbol) a systém zobrazí dlužnou částku. Platit lze kartou, QR kódem pro mobilní bankovnictví nebo klasickým převodem. Město přitom uvádí, že se mu nepředávají citlivá data o kartové platbě.

U parkování funguje od roku 2025 systém virtuálních automatů. Na zpoplatněných parkovištích, od náměstí T. G. Masaryka přes Žerotínovo náměstí, Husovu ulici před nádražím až po Jateční parkoviště, naskenujete QR kód a zaplatíte online. Jediným parkovištěm, kde zůstává závorový systém, je parkoviště v Kratochvílově ulici u Přerovanky. Kompletní seznam zón najdete v městském nařízení, aplikace na něj odkazuje přímo.

Díra v chodníku, rozbitá lavička: osm kategorií místo dvaceti osmi

Hlášení závad patří k nejstarším funkcím platformy a město ho považuje za jednu z hlavních předností. Rozbitý chodník, poškozený odpadkový koš, nefunkční lampa: stačí otevřít aplikaci, vybrat kategorii a odeslat podnět. Aby se v tom lidé lépe orientovali, Přerov v roce 2025 zúžil počet kategorií z původních 28 na 8. Méně položek v menu znamená rychlejší nahlášení a přesnější směrování na odpovědný odbor.

Detailní statistiku reakčních časů město veřejně nepublikuje. Doložitelné je, že systém aktivně provozuje a průběžně aktualizuje, nejde o mrtvou funkci, která by jen zabírala místo.

Přerov není první, ale patří mezi průkopníky nové generace

Platformu MUNIPOLIS využívá přes 5 000 českých měst, obcí a organizací; mezi referenčními uživateli jsou například Chrudim, Praha 7, Třebíč nebo brněnské Žabovřesky. I v nejbližším okolí Přerova ji najdete: Zábeštní Lhota přes ni rozesílá zprávy obyvatelům, Rokytnice u Přerova ji uvádí mezi svými informačními kanály.

Přerov ale podle MUNIPOLIS patří spolu s Hradcem Králové mezi první samosprávy, které přešly na novou generaci takzvaných městských superaplikací. Rozdíl oproti starší verzi není jen kosmetický. Původní role byla hlavně komunikační, město rozesílalo informace a sbíralo podněty. Nová podoba z toho dělá skutečný městský rozcestník, kde na jednom místě najdete úřad, poplatky, parkování, kulturu, sport, pracovní nabídky i krizová SMS varování.

Jak začít: stažení a registrace za dvě minuty

Aplikaci najdete v Google Play i App Storu pod názvem MUNIPOLIS. Po stažení se registrujete telefonním číslem a e-mailem; pokud zadáte pouze telefon, budete dostávat jen krizové SMS, ale přijdete o většinu funkcí. Kdo měl účet v předchozí verzi, nemusí nic zakládat znovu: stačí přihlásit stávající údaje.

Přerov nedostal plně digitální úřad, kde by se všechno vyřídilo bez jediného kroku z bytu. Dostal ale něco, co v praxi šetří víc času než většina radničních slibů: jeden vstupní bod do městských služeb, který skutečně funguje. A u poplatků, parkování i rozbitého chodníku ten gauč opravdu stačí.