Pozor na dovolenou v zahraničí. Než odjedete, registrujte se do českého systému Drozd. Může vám zachránit život

Předloni rozeslalo Ministerstvo zahraničních věcí přes DROZDa víc než 18 000 SMS a 12 000 e-mailů českým turistům v ohrožených destinacích.

Zdroj fotografie: Unsplash

Červenec 2023, řecký ostrov Rhodos. Požáry se šíří rychleji, než stíhají evakuační autobusy, a tisíce turistů nemají tušení, kam se přesunout. Ministerstvo zahraničních věcí v těchto hodinách opakovaně rozesílá zprávy přes systém DROZD, SMS a e-maily s pokyny směřující přímo do telefonu a schránky Čechů, kteří se před cestou zaregistrovali. Kdo v systému nebyl, čekal na informace z médií, od hotelu nebo od spolucestujících. Ten rozdíl, minuty až hodiny mezi varováním a nejistotou, je přesně to, co DROZD řeší.

Co je DROZD a proč není jen formalita

DROZD je dobrovolná registrační služba Ministerstva zahraničních věcí, která funguje od roku 2009. Cestovatel před odjezdem vyplní formulář na drozd.mzv.gov.cz, jméno, číslo dokladu, pojišťovnu, telefon, itinerář, cestující a kontaktní osobu v Česku spolu. Stát pak ví, kdo je kde, a v krizové situaci může cíleně rozeslat varování, evakuační pokyny nebo kontakty na nejbližší zastupitelský úřad.

Nejde o okrajový nástroj. V roce 2024 službu využilo téměř 336 tisíc cestovatelů, oproti 208 tisícům o rok dříve. A nejde jen o cestovatele mířící do válečných zón. Mezi nejčastější destinacemi figurují Řecko, Egypt, Turecko, Tunisko, Chorvatsko nebo Itálie, běžné dovolené země, kde se situace mění kvůli požárům, povodním, nepokojům nebo výpadkům dopravy.

Co DROZD umí, a co ne

Tady je důležité zbořit jeden mýtus. DROZD není GPS lokátor. Ministerstvo uvádí, že systém neumí lokalizovat mobilní signál ani pátrat po pohřešovaných. Jeho síla je jinde:

• Hromadné rozeslání SMS a e-mailů registrovaným cestovatelům v konkrétní zemi
• Předání evakuačních pokynů a kontaktů na zastupitelský úřad
• Vytvoření seznamu evakuovaných pro organizaci pomoci
• Rychlý přístup k itinerářům a kontaktům cestovatele pro konzulární pracovníky

Mezi červnem a zářím 2019 systém rozeslal přes 3 000 zpráv ve 28 mimořádných situacích, od nepokojů v Chile přes tajfun v Japonsku až po monzunové povodně v Indii. V létě 2024 to bylo 18 314 SMS a 12 345 e-mailů při 186 554 registrovaných cestovatelích. Čísla mluví jasně: systém se používá aktivně a opakovaně.

Registrace za pár minut, pokud víte, co si připravit

Webový formulář není složitý, ale není to ani jedno políčko. Potřebujete jméno, datum narození, e-mail, typ a číslo cestovního dokladu, údaje o pojišťovně, telefonní číslo, oznámené itinerář s datem a kontakt na blízkou osobu v Česku. S připravenými údaji je to záležitost jednotek minut.

Na webu nejde o klasický účet, vytvořte si registraci konkrétní cesty a spravujete ji přes e-mail a šestimístný kód. Od června 2024 je DROZD dostupný i v mobilní aplikace Portál občana, kde se přihlásí přes Identitu občana a část údajů se předvyplní z registru obyvatel. Pozor ale na jeden háček: cesta založená na webu se do aplikace automaticky nepropíše. Pokud chcete existující registraci vidět v mobilu, musíte ji ručně importovat přes záložku „Existující“ pomocí e-mailu a registračního kódu.

Zásadní detail, který mnoho lidí přehlédne: DROZD rozesílá zprávy jen po dobu nastavení v registraci. Pokud si prodloužíte dovolenou a neupravíte datum návratu, systém vás po původním termínu přestane oslovovat. Při změně plánu je nutné aktualizovat nebo vytvořit novou registraci.

Proč se registrovat i na „obyčejnou“ dovolenou

Námitka, kterou slýcháme často: „Jedu přece jen do Chorvatska, ne do Sýrie.“ Jenže právě běžné dovolené destinace generují nejvíc krizových situací pro české turisty. Požáry v Řecku, záplavy v Itálii, výpadky letů v Turecku. V chvílích rozhoduje, jestli se k vám od českého státu dostane v první hodině, nebo jestli se o problému dozvíte, až když stojíte na uzavřeném letišti.

A co když se nezaregistrujete a dostanete se do problémů? Nárok na konzulární pomoc neztrácíte, zastupitelský úřad vám může poradit, kontaktovat, pomoci s náhradním dokladem. Ale stát o vás předem nevíte. Nemá váš telefon, itinerář ani kontakt na rodinu. Nemůžete vás aktivně varovat. Vy jste ten, kdo musí hledat pomoc, místo aby pomoc hledala vás.

Co se děje s vašimi daty

Oprávněná otázka. Správcem údajů je MZV, přístup mají oprávnění pracovníci ministerstva a zastupitelských úřadů v rámci konzulární agendy. Ministerstvo uvádí, že data z DROZDu nelze bez souhlasu použít pro jiné účely ani předávat dalším institucím, nelze je využít třeba pro hygienu nebo jiné státní orgány. Registrace se automaticky smaže 30 dnů po obnovení dat odjezdu.

Celý systém stojí na jednoduché logice: čím dřív stát ví, že jste v zemi, kde se něco děje, tím dřív se k vám dostane varování. Registrace nezabere více času než objednání transferu z letiště. A na rozdíl od transferu ji jednou možná opravdu budete potřebovat.