EU přitvrdila: WhatsApp měl čas do května, jinak hrozily sankce. Doba tolerance skončila, bude více regulovaný

Evropská komise formálně zařadila WhatsApp mezi velmi velké online platformy. Pokud by nesplnil podmínky, hrozí mu pokuta.

Zdroj fotografie: Unsplash

Důležité je hned na úvod říct, co přesně se stalo a čeho se to týká. Komise nezasáhla proti soukromým chatům ani hovorům, ty zůstávají mimo tento režim. Terčem je veřejná funkce Channels, tedy kanály, které v EU překročily hranici 45 milionů průměrných měsíčních uživatelů. Podle oficiálního seznamu Evropské komise jich WhatsApp aktuálně vykazuje 51,7 milionu. Tím se na něj automaticky spouští přísnější vrstva nařízení o digitálních službách (DSA), tedy přímý dohled Bruselu, povinné řízení systémových rizik, nezávislý audit a podrobnější transparentnost. A právě tady začíná odpočítávání: WhatsApp má zhruba čtyři měsíce od oznámení rozhodnutí, tedy přibližně do poloviny května 2026, aby vše zavedl. Pokud to nestihne, přichází na řadu sankční mechanismus, který už v praxi zasáhl jiné platformy.

Proč zrovna Channels a ne celý WhatsApp

WhatsApp je hybridní služba. Na jedné straně stojí soukromá konverzace, tedy šifrované zprávy, hovory, fotky a dokumenty mezi dvěma lidmi nebo v uzavřených skupinách. Ty Komise ponechává mimo režim pravidel pro velmi velké online platformy. Na druhé straně stojí Channels, veřejné kanály, které Meta postupně proměnila v plnohodnotný distribuční nástroj. V červnu 2025 firma představila přepracovanou záložku Updates s doporučováním kanálů, propagovanými kanály, předplatným a reklamami ve Statusu. Z messengeru se tak v této vrstvě stal masový mediální kanál, a právě za tuto proměnu teď WhatsApp platí regulační cenu.

Komise to formuluje jasně: kdo šíří informace širokému publiku, spadá pod platformová pravidla. Kdo si píše s kamarády, nespadá.

Co musí WhatsApp do května zavést

Povinnosti pro velmi velké online platformy nejsou jen papírové. Jde o komplexní systém, který zasahuje do fungování služeb na několika úrovních:

• Posuzování systémových rizik – pravidelné a také předběžné hodnocení před nasazením nových funkcí s významným dopadem na uživatele v EU.
• Opatření ke zmírnění rizik – úpravy designu, pravidel i moderace obsahu v Channels.
• Nezávislý roční audit – externí kontrola, zda WhatsApp plní všechny povinnosti.
• Interní compliance funkce – vyhrazený tým s přímou vazbou na vedení společnosti.
• Rozšířený reporting a datový přístup – Komise i národní koordinátoři digitálních služeb získávají přístup k datům a vysvětlením algoritmických systémů, které řídí doporučování obsahu v kanálech.

K tomu se přidává každoroční dohledový poplatek. Nejde tedy jen o „mazání závadného obsahu“, ale o celou vrstvu správy a řízení, kterou musí Meta vybudovat specificky pro evropský trh.

Sankce nejsou teorie, jiné platformy už zaplatily

Kdo by si myslel, že Brusel jen hrozí, toho vyvedou z omylu poslední případy. AliExpress dostal v červenci 2026 pokutu 550 milionů eur, Temu v květnu 2026 zaplatilo 200 milionů eur a platforma X musela předložit a splnit akční plán nápravy. WhatsApp se ocitá ve společnosti, kde se vymáhání pravidel reálně děje.

Mechanismus funguje stupňovitě. Po uplynutí lhůty Komise nejprve zahájí řízení o nesouladu. Pokud porušení prokáže, může nařídit nápravná opatření a udělit pokutu až do výše šesti procent celosvětového ročního obratu. Pro Metu s jejím obratem to znamená astronomické částky. Navíc za každý den prodlení hrozí denní penále až pět procent průměrného denního obratu. Zvlášť se sankcionuje i poskytnutí chybných nebo zavádějících informací, tam může sazba činit až jedno procento celosvětového ročního obratu.

Co to znamená pro českého uživatele

WhatsApp patří v Česku k nejpoužívanějším komunikačním aplikacím. Podle průzkumu ESETu a Ipsosu z března 2026 ho používá 89 procent Čechů a data Českého telekomunikačního úřadu potvrzují, že spolu s Messengerem jde o nejčastěji využívanou službu OTT v zemi. Přesný počet českých kanálů ale Meta ani Komise veřejně nezveřejnily. To by se mělo změnit díky novým reportovacím povinnostem, které vyžadují podrobnější rozpad dat po jednotlivých členských státech.

Pro běžného uživatele, který WhatsApp používá na soukromé zprávy a hovory, se podle dostupných informací nemění nic. Meta opakovaně uvádí, že osobní konverzace zůstávají end-to-end šifrované a mimo dosah platformových pravidel DSA. Změny se projeví u těch, kdo sledují nebo provozují kanály. V transparentní databázi DSA se už u WhatsApp Channels objevují záznamy o omezování viditelnosti obsahu, ať už kvůli ochraně nezletilých, porušení podmínek služby, nebo autorským právům. Moderace není budoucí teorie, ale veřejně dohledatelný probíhající proces, který se po květnu zintenzivní.

Meta mlčí, hodiny běží

Samostatné veřejné stanovisko Mety k lednovému zařazení WhatsApp mezi velmi velké online platformy se nepodařilo dohledat. Firma se drží obecné linie: soukromé chaty jsou šifrované, změny se týkají jen veřejných vrstev. Jenže právě ta veřejná vrstva je teď pod drobnohledem Bruselu a čtyřměsíční lhůta běží.

Do poloviny května 2026 se ukáže, jestli Meta stihne vybudovat kompletní aparát pro zajištění souladu s pravidly u WhatsApp Channels v EU. Pokud ne, Komise má v ruce nástroje, které už na jiných platformách použila, a částky, o které šlo, nebyly symbolické.