Aplikaci z iPhonu smažete a ona se vrátí. Už čtvrtý den po sobě ji lidé mažou znovu a znovu a Apple jen krčí rameny

Meditační aplikace Headspace se uživatelům iPhone po smazání sama vrací. Desítky hlášení na Redditu i Hacker News popisují marný boj trvající dny.

Zdroj fotografie: Pexels

Zní to jako scéna z hororu pro digitální minimalisty: smažte aplikaci, druhý den ráno je zpátky. Smažete ji znovu, třetí den totéž. Jeden uživatel na Redditu popsal, jak se Headspace otevřel sedmkrát během pěti dnů, a pokaždé se aplikace vrátila na domovskou obrazovku, pod jeho účtem Apple, jako by se nic nestalo. Další uživatel na Hacker News hlásil tři po sobě jdoucí dny, kdy se ikona s oranžovým kolečkem znovu objevila bez jakéhokoli zásahu. Apple? Podle veřejně dostupných informací poskytl jen standardní rady typu „obnovte iPhone ze zálohy“. Záloha nepomohla. Problém se objevuje minimálně od druhé poloviny dubna 2026 a v poznámkách k aktualizacím iOS 26.5.1, iOS 26.5.2 ani iOS 26.6 o něm není ani slovo.

Co přesně se děje a koho to zasahuje

Headspace, aplikace pro meditaci a spánek s více než 105 miliony stažení ve 200 zemích, se po řádném smazání (nikoli pouhém odstranění z plochy) samovolně přeinstalovává na iPhonech napříč více generacemi. Veřejně doložená hlášení zmiňují modely iPhone 12, 13, 16 i 17. Postižení uživatelé opakovaně potvrzují, že mají vypnuté automatické stahování v App Storu, že jejich zařízení není pod firemní správou (MDM) a že po znovuotevření nainstalované aplikace vidí aktivní přihlášení přes svůj Apple účet.

Přesný počet zasažených uživatelů Apple nezveřejnil. Ve veřejných diskusích na Redditu a Hacker News jsou ale desítky nezávislých hlášení, a to jen od lidí, kteří si dali práci problém popsat. Skutečný rozsah může být výrazně větší. Headspace je v českém App Storu běžně dostupný pro iPhone i Apple Watch, takže vyloučit české uživatele nelze, i když přímé české hlášení se zatím veřejně nepodařilo dohledat.

Kde je chyba: Headspace, nebo Apple?

Intuitivní reakce je ukázat prstem na aplikaci. Jenže podle veřejné dokumentace Apple nemá běžná aplikace z App Storu mechanismus, kterým by si mohla vynutit tichou reinstalaci na osobní zařízení. Vzdálené automatické instalace Apple popisuje u spravovaných aplikací přes firemní správu zařízení a Apple Business Manager, nikoli jako pravomoc běžných aplikací třetích stran.

Nejsilnější stopa vede jinam. Headspace 13. května 2026 spustil novou verzi pro Apple Watch a přímo v oficiálním oznámení uvedl, že po aktualizaci mobilní aplikace se verze pro hodinky může stáhnout automaticky. Apple Watch přitom ve výchozím nastavení automaticky instalují kompatibilní verze aplikací pro iPhone. Když se aplikace pro hodinky stáhne na Apple Watch, může to za určitých okolností vyvolat instalaci i na telefon. Přidejte k tomu synchronizaci přes Apple účet, historii nákupů v App Storu a obnovu záloh, a máte několik vrstev, ve kterých se „smazaná“ aplikace může znovu objevit.

Podpora Headspace, kterou kontaktoval jeden z uživatelů, ho odkázala na Apple s tím, že jde o věc mimo její kontrolu. Podpora Apple doporučila obnovu zálohy na Macu. Ta nepomohla.

Není to jen otravná chyba

Na první pohled jde o drobnost, ikona navíc na ploše. Ale problém je závažnější. Pokud uživatel nemůže rozhodnout, co se mu v telefonu nainstaluje, narušuje to základní předpoklad kontroly nad vlastním zařízením, na kterém Apple staví svou bezpečnostní reputaci. Z dosavadních stop sice nejde prokázat bezpečnostní průnik nebo malware (hlášení se týkají dříve nainstalované aplikace, bez důkazu o obcházení pravidel iOS), ale problém s důvěrou je reálný.

Srovnání s historií je poučné. V prosinci 2017 způsobil bug v iOS 11.1.2 pád zařízení do smyčky kvůli opakovaným lokálním notifikacím a Headspace byl jednou ze zasažených aplikací. Tehdy Apple příčinu rychle pojmenoval a vydal iOS 11.2 jako opravu. Dnes? Tři aktualizace iOS za sebou a v poznámkách k vydání ani zmínka.

Co můžete udělat hned

Potvrzené univerzální řešení neexistuje. Z veřejných hlášení ale vyplývá checklist, který může šanci na úspěch zvýšit:

• Ověřte, že aplikaci skutečně mažete volbou „Delete App“, nikoli pouze „Remove from Home Screen“. Rozdíl je zásadní.
• Zkontrolujte Čas u obrazovky → Mazání aplikací a také sekci VPN a správa zařízení v nastavení.
• Pokud se Headspace vrátil přihlášený, nejprve se v aplikaci odhlaste a teprve poté ji odstraňte.
• Na Apple Watch vypněte Automatic App Install a v nastavení App Storu na hodinkách také automatické stahování.
• Pokud máte spárované hodinky, zkuste je odpárovat, smazat Headspace a hodinky znovu spárovat. U některých uživatelů tento postup zabral.
• Teprve jako poslední krok proveďte kompletní vymazání iPhonu bez obnovy staré zálohy, tedy nastavení jako nového zařízení.

Obnova ze zálohy u původního autora nepomohla, což naznačuje, že problém může v některých případech přetrvávat i v obnovených datech.

Headspace má přes 105 milionů stažení a téměř milion hodnocení v americkém App Storu. Nejde o okrajovou aplikaci. A přesto, nebo právě proto, je zarážející, že ani Apple, ani Headspace dosud veřejně nepojmenovaly, co přesně se děje. Dokud se tak nestane, zbývá uživateli jen mazat, doufat a kontrolovat plochu ráno po probuzení.