Lidé si hromadně stěžují, že jim nejde platit iPhonem. Platební metoda jim selhává opakovaně
Lukáš Altman
Lukáše psaní naplňovalo už od dětství, že se tím bude živit si uvědomil ještě jako student v roce 2013. V tu dobu už si několika dílčími texty začal přivydělávat. Jeho profesionální kariéra začala o tři roky později, kdy se stal externím redaktorem pro portál Alza.cz. Od té doby spolupracoval s řadou firem různých rozsahů a dokonce založil několik vlastních projektů, včetně Mobify.cz, který časem přešel pod společnost abcMedia Network. Nyní se Lukáš řadí mezi nejvlivnější české redaktory v oblasti elektroniky.
Pokud nemůžete do iPhonu (Apple ID) přidat novou platební kartu, jde obvykle o softwarovou chybu, která může mít hned několik řešení.
Placení telefonem už je dnes pro spoustu lidí naprostou nezbytností (osobně u sebe nenosím kartu několik let a hotovost zřídkakdy, spíše jenom když vím, že ji někde požadují). Jak to tak ale bývá, technologie někdy zlobí, a tak se může stát, že nepůjde k Apple ID platební metoda přidat. Někteří uživatelé si na to stěžují v průběhu celého roku, ale redakce Mobify upozorňuje, že to lze řešit různými způsoby.
Restartujte telefon
Tato metoda vyřeší snad 99 % všech problémů, ať jde o nefunkčnost nebo divné chování služeb a aplikací. Restart proveďte klasicky, ale můžete i přes tlačítka.
Upravte rodinné sdílení
Jestliže zastřešuje všechny členy rodiny jeden člověk, má také jako jediný právo přidávat platební metody – jinak je tlačítko zašedlé a tedy na něj nelze kliknout. Řešením je, pokud vás z rodinného sdílení vyjme, případně požadovanou platební kartu přidá, uvádí MacObserver.
Změňte oblast a zase ji vraťte
Někdy bývá tlačítko „Upravit“ (slouží k přidání další karty) zašedlé i přesto, že je vše nastaveno správně a nejste součástí rodinného sdílení. Někteří uživatele poradili, abyste nejdříve změnili svou oblast na jinou, třeba Slovensko, a následně ji vrátili zpět na ČR.
Odhlaste se a přihlaste k Apple ID
Zkuste se ze svého účtu odhlásit (snad nemusím dodávat, že se v tu dobu stanou nedostupné služby iCloud) a pak zase přihlásit (o žádná data tím nepřijdete).
Aktualizujte software
Sem tam se vyskytne nějaká chyba v operačním systému, kterou pomůže odstranit až aktualizace na nejnovější verzi iOS, tak zkontrolujte, zda není k dispozici, radí na Quora.
Obnovte tovární nastavení
Jestliže nic z výše uvedeného nepomohlo, zkuste iPhone obnovit do továrního nastavení a přidat metodu v „čistém systému“. Možná to totiž jinak znemožňuje nějaký funkce.
Obraťte se na podporu Apple
V posledním případě zkuste kontaktovat oficiální podporu Apple na čísle +420 800 701 391, která mluví česky (tuším, že sídlí v Brně, ale osobně ji nezastihnete) od 08:00 do 17:00.
Zdroje
Autorský komentář Lukáše Altmana