Černá obrazovka iPhonu neznamená konec. Hlavně nepanikařte a nechoďte hned do servisu, většinou to vyřešíte doma
Lukáš Altman
Lukáše psaní naplňovalo už od dětství, že se tím bude živit si uvědomil ještě jako student v roce 2013. V tu dobu už si několika dílčími texty začal přivydělávat. Jeho profesionální kariéra začala o tři roky později, kdy se stal externím redaktorem pro portál Alza.cz. Od té doby spolupracoval s řadou firem různých rozsahů a dokonce založil několik vlastních projektů, včetně Mobify.cz, který časem přešel pod společnost abcMedia Network. Nyní se Lukáš řadí mezi nejvlivnější české redaktory v oblasti elektroniky.
Ne vždy to znamená, že je úplně na odpis, někdy je pouze zaseknutá a stačí ji opravit bez zásahu servisu. Záleží však, jak se telefon chová.
Černá obrazovka u Apple telefonu může poukazovat na větší problém, ale stejně tak se nemusí jednat o nic, co by stálo za větší pozornost. Z počítačů s OS Windows možná někdo zná pojem „modrá smrt“, což může být pouze jeden ze scénářů, ale obvykle k němu nedochází ze stejného důvodu. Redakce Mobify upozorňuje, že někdy může telefon fungovat (to poznáte třeba tak, že vyzvání), ale jindy je zcela mrtvý, což je hůře řešitelné, i když někdy i to zvládnete vyřešit doma.
Udělejte tvrdý restart
V případě jakýchkoliv potíží, nefunkčního komponentu apod. to doporučuji vždy jako první, neb tím 99 % potíží odstraníte. Jednoduše stiskněte a hned pusťte tlačítko po zvýšení hlasitosti, poté pro snížení hlasitosti, a následně držte zapínací tlačítko, dokud se na displeji neobjeví logo Applu, radí MakeUseOf, což může trvat 10 až 20 vteřin.
Připojte iPhone na nabíječku
Černá obrazovka může nastat také v momentě, kdy je baterie zcela vybitá – často se to stává, pokud jste telefon nechali dlouho odložený (pozor, někdy stačí i 14 dní). Pak může dojít k jejímu tzv. podbití, což znamená, že telefon nemusí reagovat ani po 20 minutách nabíjení. Nechte ho na nabíječce klidně přes noc a využijte co nejsilnější adaptér, alespoň 20W.
Spusťte režim zotavení
Když je obrazovka iPhonu černá, ale svítí, lze telefon „rozchodit“ s pomocí režimu zotavení, který na něj nainstaluje nejnovější verzi iOS a firmwaru, vysvětluje iMobie.
Vyzkoušejte DFU režim
Někdy se systém zařízení nenačte a jeho obrazovka zůstane prostě černá, ovšem svítí a může nadále komunikovat s počítačem. DFU režim (device firmware upgrade, česky aktualizace firmwaru zařízení) přitom umožní změnit a nainstalovat firmware, který si zvolíte.
Obnovte tovární nastavení
Jelikož displej nefunguje, budete to muset provést přes počítač, ať už máte OS Windows nebo macOS. Telefon k němu připojte a postupujte dle pokynů na obrazovce, kde v podstatě jenom stačí kliknout na „Zálohovat“ a poté Obnovit“, zbytek proběhne automaticky.
Smažte závadnou aplikaci
K tomuto nedochází příliš často, ale zejména u softwaru staženého z neoficiálních míst se může stát, že není 100% kompatibilní s operačním systémem a jeho vedlejší účinek je právě černá obrazovka, varuje ElectronicsHub. Tehdy je třeba iPhonu restartovat (natvrdo, viz první bod) a poté aplikaci smazat (jestli to nepůjde, tak telefon obnovit).
Vyměňte displej
V momentě, kdy telefon funguje (lze ho prozvonit, vibruje atd.), ale pouze zůstává černá obrazovka, je zřejmé, že došlo k jejímu poškození např. v důsledku pádu nebo utopení. Jestli to nezvládáte sami (nezkušeným nedoporučuji), vyhledejte servis. Stejně tak to může být následek vadného kusu, pokud vám obrazovku zrovna vyměnili.
Zdroje
Autorský komentář Lukáše Altmana