Některé iPhony si začnou dělat, co se jim zlíbí. Není to virus a řešení je poměrně snadné

Než půjdete do servisu, zkuste několik základních postupů, které zaručeně zvládnete sami, a iPhone, který si dělá, co chce, tak dost možná opět zprovozníte.

Lukáš Altman (Mobify.cz)

I když jsou telefony značky Apple velice kvalitní a jenom málokdy dochází k nějakým problémům, čas od času (nebo v konkrétních situacích) se přece jenom objevit mohou. Tehdy záleží na povaze problému, ale pokud nejde o virus, má redakce Mobify zkušenosti, že je často šance to vyřešit svépomocí.

Telefon restartujte, klidně přes tlačítka

Jednoduchá rada, která často odstraní valnou většinu problémů:

• systémově: Nastavení > Obecné > Vypnout (úplně dole) > na posuvníku táhněte zleva doprava > vyčkejte asi 10 vteřin a podržte zapínací tlačítko
• přes tlačítka: stiskněte a ihned pusťte tlačítko pro zesílení hlasitosti > totéž udělejte s tlačítkem pro snížení hlasitosti > nakonec držte zapínací tlačítko, dokud telefon nezhasne a neobjeví se logo Applu (může to trvat asi 15 vteřin)

Druhou z možností využijte tehdy, kdy displej nereaguje nebo je obtížné se nastavením proklikat, třeba že je systém celkově zpomalený, vysvětluje MakeUseOf.

Sundejte ochranné sklo a/nebo obal

Občas se může stát, že displej náhodně stiskává špatně nalepené nebo ne všude přiléhající ochranné sklo, event. ho ještě někde blbě přitlačuje ochranný kryt. Zkuste proto z telefonu obojí sundat, a pokud problémy přestanou, tak provést opětovnou (správnou) aplikaci.

Aktualizujte operační systém na nejnovější

Je doporučeno udržovat iOS na aktuální verzi, ale ne každý to dělá. Jestli jste aktualizaci dlouho odkládali, proveďte ji nyní – bezdrátově nebo přes počítače:

• bezdrátově: Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru, případně to ještě potvrďte tlačítkem „Instalovat nyní“, uvádí Apple
• přes počítač: připojte iPhone k počítači a spusťte program (iTunes na Windows nebo Finder v macOS) > vyberte z nabídky připojený telefon > Souhrn (nebo Obecné) > Ověřit aktualizace nebo rovnou Aktualizovat

Aktualizace často odstraní i virus, který obvykle není schopen „přežít“ vylepšené bezpečnostní protokoly; původce viru je však potřeba smazat ručně.

Zajistěte telefonu správnou teplotu

iPhone je podle Applu stavěn tak, aby fungoval v teplotách od 0 do 35 °C, přičemž i jediný stupeň pod nebo nad může způsobit jak trvalé poškození baterie, tak právě netypické chování telefonu. Ten se může například zasekávat, náhodně spouštět nebo minimalizovat aplikaci apod., zkrátka bude jako „zmatený“. Snažte se ho proto udržovat v běžné pokojové teplotě.

Vraťte iPhone do továrního nastavení

• v telefonu: Nastavení > Obecné > „Resetovat“ nebo „Obnovit“ > „Smazat data a nastavení“ > zadejte bezpečnostní kód > „Smazat iPhone“, uvádí DigitalTrends
• přes počítač: připojte iPhone k počítači a spusťte program (iTunes na Windows nebo Finder v macOS) > vyberte z nabídky připojený telefon > „Obnovit iPhone…“ (musíte být odhlášeni z aplikace Najít iPhone) > „Obnovit“

Abyste nepřišli o data ani nastavení, telefon si nejdříve zálohujte na iCloud nebo do CP.