Pokud špatně slyšíte volajícího při hovoru, obvykle stačí jenom vyčistit sluchátko
Slabý zvuk ze sluchátka během volání často nebývá způsoben poškozením, ale pouhým zanesením nečistotami, což můžete vyřešit i sami doma.

Jedná se o ne zcela ojedinělý problém, s nímž se někteří uživatelé potýkají, a zpravidla k tomu dochází u starších telefonů. Volající je ze sluchátka slyšet stále hůře, i když máte hlasitost nastavenou na maximum, a časem selhává i reproduktor. Kroky mnohých potom přirozeně vedou do servisu, ale redakce Mobify upozorňuje, že často nemusí. „Opravu“ totiž zvládnete i doma s minimálními náklady, a postup funguje pro jakýkoliv dotykový mobil.
Když špatně slyšíte, je sluchátko na 99 % ucpané
Někomu se to stane už po roce užívání, jinému ani po pěti letech – je to individuální a závislé na zacházení s telefonem – a teď se nechci nikoho dotknout, ale kdo si nemyje uši, mohou se postupně nečistoty z nich usazovat právě ve sluchátku – opravoval jsem několik let produkty značky Apple, takže vím, co jsem čistil (někdy toho bylo docela dost...).
Svou roli však hraje hlavně prostředí, v němž se s telefonem pohybujete – v kanceláři obvykle v pohodě, ale někde na stavbě, v dílně apod. se do něj zkrátka snadno něco dostane (stačí po něm přejet trochu mastnou rukou), usadí se prach; tomu se zkrátka člověk nevyhne. Dobrou zprávou ale je, že postačí takové sluchátko vyčistit – i odstraněním nečistot zvenčí přitom můžete zlepšit hlasitost o nějakých 70 %.
Kdo je potom zručnější a má na to vybavení, může telefon rozebrat a vyčistit sluchátko i zevnitř, ale u těch složitějších konstrukcí to doporučuji nechat na servisu – viděl jsem hodně domácích pokusů... Navíc to dává smysl asi jenom v případě, že už má telefon nějaké mechanické poškození (třeba prasklý, odlomený nebo vypouklý displej apod.), kvůli němuž do něj může vnikat prach. Jestliže je ale hermeticky uzavřen, a dokonce i voděodolný, bude v něm nečistot málo.
Za redakci Mobify také upozorňuji, že i když jsem zastáncem, že by člověk měl být za svou práci odměněn, tak povrchové vyčištění sluchátka opravdu nestojí ani za dvě stovky. Bohužel však fungují i některé nefér servisy, v nichž toto moc dobře vědí, a přesto vám sluchátko vymění, aby inkasovaly za „opravu“, nebo ho jenom důkladně vyčistí a nechají si to zaplatit úplně stejně.
Zvenčí vyčistíte sluchátko mobilu za chvíli
K ruce budete potřebovat štěteček nebo jemný kartáček, nejlépe i izopropylalkohol (IPA), který koupíte i v 50 až 100ml lahvičce za nějakých 70 Kč, litrové potom vychází od 150 do 200 korun. Přípravek se hodí i k čištění dalších nečistot (jenom pozor, na jaký povrch ho používáte). Jestli izopropylalkohol nemáte, zvládnete čištění v nějaké míře i bez něj, ono hodně záleží, jak moc je sluchátko zanesené.
Abych to ještě upřesnil, nečistíte samotné sluchátko, ale pouze krycí mřížku, která ho chrání. V té jsou mikrootvory, v nichž se mohou všelijaké nečistoty snadno hromadit, aniž byste si toho všimli. Jestli ale slyšíte protistranu špatně, vyčistěte ho:
- nejdříve přejeďte po mřížce dřevěným párátkem (lehce, ale tak, abyste případně narušili celistvou vrstvu usazenin – nemusí tam nutně být, ale jestli už slyšíte opravdu špatně, bude tam, což poznáte tak, že budou na mřížce po přejetí párátkem takové „mikrodrobečky”)
- následně očistěte mřížku sluchátka telefonu suchým kartáčkem nebo štětečkem, ale máte-li izopropylalkohol, klidně ho trochu navlhčete (před užitím doporučuji oklepat do papírového ubrousku, ať se zbavíte nadbytku přípravku)
- nakonec sluchátko profoukněte (ústy, případně stlačeným vzduchem, ale určitě z dálky alespoň 5 cm, ať nedojde v důsledku tlaku k poškození – posloužit může i malý ruční vysavač, ale klasický nedoporučuji, kompresor už vůbec ne, tím byste mohli akorát poškodit samotné sluchátko, které je poměrně citlivé)
- jestli je mřížka zanesená více, můžete postup s čištěním zopakovat, jenom to nepřehánějte s izopropylalkoholem (a určitě nepoužívejte jiný přípravek, ani benzín nebo ředidlo jeho roli nezastoupí a mobil tak akorát poškodíte)
Následně zkuste někomu zavolat (nebo on vám), ať vyzkoušíte, zda už ho slyšíte správně. Kdo by chtěl zanesené sluchátko mobilu čistit i zevnitř, upozorňuje redakce Mobify, že na to musí mít vybavení (určitě nářadí a nástroje k otevření telefonu – obvykle je potřeba i nahřívací pistole, event. fén, ale s tím opatrně, a stejně tak antistatická podložka a nějaký způsob uzemnění – vím, že to mnozí dělají jenom tak na stole, ale to už je jejich riziko).
Samozřejmě se můžete stát, že neuslyšíte protistranu vůbec, tedy bude sluchátko tzv. hluché. K tomu obvykle dochází následkem pádu, případně po zatečení vody (někdy stačí i pot, lehké mrholení...) – v tu chvíli je obvykle potřeba sluchátko zcela vyměnit. Sem tam jsem se v servisu setkal s tím, že se jenom odpojilo od základní desky, protože už mobil někdo servisoval a nedal si tu práci, aby ho řádně připevnil zpět, nebo na něj vrátil krytku (ta nebývá všude, ale někde ano). Občas se i stalo, že si někdo poškodil kabel sluchátka, když prováděl nějakou domácí opravu.
Sluchátko je často přilepeno nebo jinak přichyceno na displeji, takže obvykle postačí demontovat právě ten a v potřebném místě ho rozebrat a vyčistit. Mřížku můžete po demontáži sluchátka „odrhnout” i trochu silou, ale pozor, ať nerozpustíte lepidlo, které ji drží. Na samotné sluchátko potom velmi opatrně, ale to už jsem za redakci Mobify sdělil výše.