Konec sociálních sítí zdarma? Lidé zuří, Snapchat nově účtuje každý měsíc poplatek za funkci, která byla dříve pro každého
Lukáš Altman
Lukáše psaní naplňovalo už od dětství, že se tím bude živit si uvědomil ještě jako student v roce 2013. V tu dobu už si několika dílčími texty začal přivydělávat. Jeho profesionální kariéra začala o tři roky později, kdy se stal externím redaktorem pro portál Alza.cz. Od té doby spolupracoval s řadou firem různých rozsahů a dokonce založil několik vlastních projektů, včetně Mobify.cz, který časem přešel pod společnost abcMedia Network. Nyní se Lukáš řadí mezi nejvlivnější české redaktory v oblasti elektroniky.
Snapchat naštval komunitu. Nově totiž zavádí měsíční poplatek za funkci, která byla roky zdarma, a mění se tak v placenou službu. Uživatelé děsně zuří.
Donedávna si mohli uživatelé Snapchatu bez omezení ukládat snímky, videa a příběhy do tzv. Memories, digitálního alba, které fungovalo jako bezpečný archiv. Nyní ale přichází zásadní změna. Kdo překročí hranici pěti gigabajtů uložených dat, bude muset začít platit. Redakce Mobify si všimla, že to mezi uživateli vyvolalo vlnu nevole. Mnoho z nich hromadně oznamuje odchod z platformy.
Uživatelé využívají službu víc, než se čekalo
Jsme zvyklí, že za sociální sítě obvykle nemusíme nic platit. Snapchat nebyl výjimkou, ale nyní přišla změna. Podle společnosti se služba rozrostla víc, než předpokládala. Uživatelé si od roku 2016 uložili přes bilion vzpomínek, což představuje obří datovou zátěž. Snapchat proto zavádí nové tarify za úložiště – od 100 GB za 1,99 dolaru (necelých 42 Kč) měsíčně až po 5 terabajtů u prémiové verze Snapchat Platinum.
Snapchat vysvětluje, že změna má zajistit dlouhodobou stabilitu a kvalitu služby. Investice do infrastruktury jsou údajně nezbytné, pokud má platforma udržet objem dat, který uživatelé generují. Zároveň slibuje, že pro naprostou většinu lidí – tedy ty, kteří využívají méně než 5 GB – se nic nemění, uvádí theSun.
Z našeho pohledu v Mobify jde ale o mnohem zásadnější posun. Sociální sítě, které původně nabízely obsah i služby zdarma, začínají stále častěji testovat nové formy monetizace. Viděli jsme to u sítě X (dříve Twitteru) s placenými modrými odznaky, u Instagramu s prémiovými funkcemi pro tvůrce a teď i u Snapchatu. Může to být tedy začátek éry, kdy budou sociální sítě placené?
Uživatelé se bouří: „Zradili jste nás!“
Na sociálních sítích se okamžitě objevily desítky příspěvků naštvaných fanoušků. „Mám účet od roku 2015 a jediné, co na Snapchatu miluju, je právě uložiště. A teď po mně chtějí platit?“ napsal jeden z uživatelů na Redditu. Jiní přiznávají, že Snapchat používali hlavně kvůli omezenému místu v telefonu nebo v Google Photos, takže to nyní ztrácí smysl.
Podle reakcí je největší problém v tom, že změna přišla náhle, bez jakéhokoli varování. Uživatelé hlásí, že se jim při ukládání nového snímku objevil nápis: „Překročili jste limit 5 GB. Vzpomínky budou dočasně uloženy na 12 měsíců.“ Poté o ně mohou přijít, pokud si nezaplatí vyšší tarif. To vyvolalo strach, že lidé přijdou o roky staré snímky a videa.
V Mobify upozorňujeme, že je možná čas přehodnotit, komu svěřujeme svá data. Pokud jsou vaše digitální vzpomínky závislé na službě, která může kdykoli změnit podmínky, nejde o skutečné vlastnictví.
Zdroje
Autorský komentář Lukáše Altmana