Spotify vyhrožuje smazáním účtu, neprojdete-li kontrolou věku. Uživatelé zuří, berou to jako zásah do soukromí
Lukáš Altman
Lukáše psaní naplňovalo už od dětství, že se tím bude živit si uvědomil ještě jako student v roce 2013. V tu dobu už si několika dílčími texty začal přivydělávat. Jeho profesionální kariéra začala o tři roky později, kdy se stal externím redaktorem pro portál Alza.cz. Od té doby spolupracoval s řadou firem různých rozsahů a dokonce založil několik vlastních projektů, včetně Mobify.cz, který časem přešel pod společnost abcMedia Network. Nyní se Lukáš řadí mezi nejvlivnější české redaktory v oblasti elektroniky.
Spotify zavádí novou funkci ověřování věku, která má zvýšit bezpečnost aplikace. Jenže zatímco firma mluví o ochraně mladistvých, část uživatelů se vzteká.
Redakce Mobify v poslední době zaregistrovala, jakým způsobem platformy přistupují k odpovědnosti za bezpečnost uživatelů, a že se to lepší. Nejnověji se o to pokouší platforma Spotify, která v Anglii testuje povinné ověřování věku. Cílem má být ochrana mladistvých před přístupem k obsahu označenému jako 18+, ale mnoha uživatelům se to nelíbí a berou to jako zasahování do jejich soukromí.
Firma Spotify navázala spolupráci s Yoti
Hudební gigant Spotify přišel s ověřováním věku. Snaží se tak chránit mladší uživatele. Aplikace nově zobrazuje vyskakovací okna s výzvou k potvrzení věku, ale lidé to neberou zrovna dobře. Mají dvě možnosti, buď poslat selfie, anebo kopii občanského průkazu. Kdo odmítne, ztrácí přístup k části obsahu. A ten, kdo věk ověří, ale ukáže se, že mu ještě 18 let nebylo, tomu může být účet deaktivován, či dokonce smazán, varuje Spotify.
Tyto změny souvisí s novým britským zákonem o online bezpečnosti, který přináší přísnější pravidla pro všechny platformy s obsahem nevhodným pro děti. Původně se zaměřoval hlavně na pornografické weby, ale nakonec se rozšířil i na další digitální služby. Spotify tak reaguje na tlak úřadů a požadavky regulátora Ofcom, který může nesplňujícím platformám udělit vysoké pokuty, nebo je zablokovat.
Spotify tak navázalo spolupráci se společností Yoti specializující se na digitální identitu. Ta vyvíjí systémy, které dokážou ověřit věk uživatele pomocí umělé inteligence, například analýzou obličeje na fotografii, aniž by bylo nutné sdílet citlivé dokumenty. Firma slibuje anonymitu a žádné ukládání fotek, ale část uživatelů tomu zkrátka nevěří.
Ochrana mladistvých nebo zásah do soukromí?
Na základě vyjádření Spotify má nový systém zajistit zážitek přiměřený věku pro všechny uživatele. Kritici ovšem upozorňují, že jde o další krok k plošnému sběru osobních dat. Všimli jsme si, že mnozí posluchači vnímají požadavek na selfie nebo kopii dokladu jako narušení soukromí, zejména proto, že se to netýká jen explicitních písní, ale i některých videí a funkcí, informoval theSun.
Zatím se změna testuje jenom na britském trhu, ale dá se nejspíše očekávat, že pokud tam projde bez větších problémů, Spotify ji rozšíří i do dalších zemí, včetně států EU. Ostatně právě Evropská unie už dlouho tlačí na technologické firmy, aby lépe chránily děti v online prostředí, což je dle nás jedině dobře.
S ohledem na mladší publikum jde o dobrý krok
Pro běžné posluchače to znamená jen jedno. Pokud je aplikace vyzve k ověření věku, bez potvrzení už nebude možné přehrávat určitý typ obsahu. A kdo si věk upraví dle svého, riskuje ztrátu účtu. Spotify tak balancuje na hraně bezpečnosti a ochrany soukromí.
My se ale trochu obáváme, že podobné kroky mohou otevřít také cestu k širšímu využívání biometrických údajů v budoucnu. Na druhou stranu, jde o logický důsledek rostoucího tlaku států na zodpovědnost technologických firem. Pokud se systém osvědčí, může se stát běžným standardem i jinde.
Zdroje
Autorský komentář Lukáše Altmana, Oficiální stránky Spotify