Váš telefon umí v nouzi sám přivolat pomoc a poslat polohu blízkým. Spousta lidí tuto funkci nikdy nezapnula

Stačí pět stisků bočního tlačítka a telefon vytočí tísňovou linku, pošle vaši polohu a upozorní blízké. Ale jen pokud jste si funkci předem připravili.

Zdroj fotografie: Pexels

Každý moderní iPhone i telefon s Androidem má v sobě nouzovou funkci, která po jednoduchém gestu automaticky zavolá na tísňovou linku, odešle vaši polohu záchranářům a rozešle zprávu s mapovým odkazem lidem, které jste si zvolili jako nouzové kontakty. Na iPhonu se jmenuje Emergency SOS, na Androidu ji najdete pod názvy Emergency SOS a Emergency Sharing v aplikaci Personal Safety. Problém je v tom, že klíčová část této ochrany (přidání nouzových kontaktů, povolení sdílení polohy a výběr způsobu spuštění) vyžaduje ruční nastavení. Apple ani Google veřejně nepublikují, kolik uživatelů má tuto funkci skutečně aktivovanou. Britský vládní průzkum připravenosti z roku 2025 ale ukazuje, proč je důvod k obavám: nouzové kontakty nebo zdravotní údaje mělo v telefonu uložených pouhých 34 % dotázaných. Dvě třetiny lidí tedy nosí smartphone, který by v krizové situaci využil jen zlomek svých možností.

Co přesně telefon v nouzi udělá

Na iPhonu stačí podržet boční tlačítko spolu s některým z tlačítek hlasitosti, případně si zapnout variantu s pěti rychlými stisky bočního tlačítka. Spustí se odpočet s varovným zvukem a telefon automaticky vytočí místní tísňovou linku. Po skončení hovoru odešle vašim nouzovým kontaktům textovou zprávu s aktuální polohou a pokud se následně přesunete, bude jim posílat i její aktualizace. Polohu přitom dokáže odeslat i v případě, že jsou lokalizační služby vypnuté.

Na Androidu se funkce zpravidla aktivuje pětinásobným stiskem tlačítka napájení. Telefon zobrazí odpočet a pokud ho nezrušíte, zavolá na tísňovou linku. Následně může prostřednictvím funkce Emergency Sharing rozeslat nouzovým kontaktům odkaz na živou polohu v Google Maps včetně informace o stavu baterie. Samsung nad rámec standardního Androidu nabízí možnost přiložit fotografie z přední i zadní kamery a pětisekundový zvukový záznam. Xiaomi umožňuje zvolit mezi ručním potvrzením a automatickým spuštěním všech akcí.

Jak to funguje v Česku

V České republice jsou tísňové linky 112, 150, 155 a 158. Telefon při spuštění Emergency SOS vytočí odpovídající místní tísňovou linku, nejčastěji číslo 112. A právě tady přichází důležitý detail: i bez jakéhokoli nastavení telefonu umí česká infrastruktura linky 112 určit polohu volajícího. Hasičský záchranný sbor ČR uvádí, že u telefonů s Androidem funguje technologie AML, která nejpozději do 25 sekund po vytočení čísla 112 automaticky odešle přesnou polohu záchranářům. Google tuto službu označuje jako ELS a v Česku je dostupná.

To ale neznamená, že můžete nastavení ignorovat. Lokalizace na lince 112 pomůže záchranářům, nikoli vašim blízkým. Ti se o vaší situaci dozvědí jen tehdy, pokud máte přidané nouzové kontakty a povolené sdílení polohy. Bez toho váš partner, rodič nebo kamarád nedostane ani zprávu, ani odkaz na mapu. Operátor tísňové linky se navíc standardně ptá na vaši polohu hlasem, automaticky odeslaná poloha slouží jen jako záloha, nikoli jako náhrada.

Nastavení za pár minut: iPhone vs. Android

Celý proces zabere jen několik minut. Rozdíly mezi platformami jsou spíše kosmetické:

• iPhone: Otevřete aplikaci Zdraví, klepněte na svůj profil a vyplňte Medical ID, kde přidáte nouzové kontakty. Poté přejděte do Nastavení > Emergency SOS a zvolte způsob spuštění (podržení tlačítek nebo pět rychlých stisků). Hotovo.
• Android (Pixel, čistý Android): Otevřete Nastavení > Bezpečnost a nouzové situace > Emergency SOS > Zahájit nastavení. Průvodce vás provede výběrem tísňového čísla, přidáním nouzových kontaktů a povolením sdílení polohy. V aplikaci Personal Safety pak můžete nastavit, co přesně se má v rámci Emergency Sharing sdílet.
• Samsung: Stejná cesta přes nabídku Bezpečnost a nouzové situace, navíc si můžete zapnout odpočet a přidávání příloh (fotografie a zvukový záznam).
• Xiaomi: Menu Safety & Emergency, aktivace přes pětinásobný stisk tlačítka napájení s možností automatického nebo ručního potvrzení.

Jako nouzové kontakty vybírejte lidi, kteří běžně zvedají telefon, umějí otevřít odkaz na mapu a v případě potřeby sami zavolají záchrannou službu. Ideální je je předem upozornit, jak taková nouzová zpráva vypadá, aby ji nepovažovali za omyl.

Na co si dát pozor

Emergency SOS na Androidu nemusí fungovat v režimu Letadlo a některé funkce mohou být omezené také při aktivním úsporném režimu baterie. Pro živé sdílení polohy s blízkými je na obou platformách nutné internetové připojení. Samotný tísňový hovor ale funguje i bez mobilních dat, zatímco odkaz na mapu nebo průběžné aktualizace polohy už internet vyžadují.

Pokud hledáte další preventivní vrstvu, iPhone nabízí funkci Check In ve Zprávách. Stačí nastavit cíl cesty a pokud nedorazíte včas nebo nereagujete, vybraný kontakt dostane upozornění spolu s vaší poslední známou polohou. Na Androidu lze podobného výsledku dosáhnout pomocí sdílení polohy v Google Maps, které běží na pozadí a zobrazuje i stav baterie. Ani jedna z těchto funkcí ale nenahrazuje Emergency SOS, protože sama nevolá na tísňovou linku.

Nastavení zabere méně času než přečtení tohoto článku. Telefon, který nosíte každý den v kapse, se díky němu promění v nástroj, který za vás v kritické situaci udělá tři důležité věci najednou: přivolá pomoc, sdělí záchranářům vaši polohu a upozorní lidi, na kterých vám záleží.