Wi-Fi zasekává obraz televize a zhoršuje kvalitu streamu. Řešení za pár korun zná málokdo, přitom ho doporučuje i Netflix

Obyčejný síťový kabel za 89 Kč dokáže vyřešit sekání obrazu, které nepomůže ani dražší tarif. Radí to Netflix, Samsung a čeští operátoři.

Zdroj fotografie: Allex Bch / Creative Commons / CC BY-SA

Platíte za rychlý internet, a přesto se vám televize při streamování seká, rozmazává obraz nebo minutu načítá další díl seriálu. Problém přitom často není na straně operátora ani v tarifu, ale v posledních metrech mezi routerem a televizí. Wi-Fi signál cestou přes zdi, nábytek a další elektroniku ztrácí stabilitu a Netflix na to reaguje automatickým snížením kvality obrazu. Sám to popisuje ve své nápovědě k videokvalitě: na pomalém nebo nestabilním připojení může stream běžet v nižším rozlišení. Řešení? Ethernetový kabel zapojený přímo z routeru do televize. V českých e-shopech ho koupíte už od 89 Kč. Tahle rada se ale neobjevuje v žádné reklamě, je schovaná v podpůrných článcích a centrech nápovědy, kam se běžný divák málokdy podívá.

Wi-Fi nestačí, i když máte rychlý internet

Netflix pro 4K obsah doporučuje rychlost alespoň 15 Mb/s. Většina českých domácností má tarif, který tuto hodnotu několikanásobně překračuje. Jenže číslo na faktuře od operátora a reálná rychlost, která dorazí k televizi přes Wi-Fi, jsou dvě různé věci.

Bezdrátový signál slábne s každou zdí, kterou musí projít. T-Mobile na svých stránkách uvádí, že dosah a kvalitu Wi-Fi ovlivňuje tloušťka zdí, okolní Wi-Fi sítě i další elektronika v domácnosti. Microsoft jde ještě dál a upozorňuje, že některé bezdrátové telefony pracující na frekvenci 2,4 GHz mohou signál Wi-Fi výrazně rušit. A pak je tu samotná televize: stojí na jednom místě, nepřesouvá se, a přesto musí o přenosovou kapacitu soupeřit s mobily, notebooky a tablety všech členů domácnosti.

Výsledek? Netflix používá adaptivní kvalitu obrazu. Když datový tok kolísá, automaticky sníží rozlišení. Někdy stream začne v nižší kvalitě a teprve po chvíli přepne na vyšší. Jindy obraz zamrzne a objeví se načítací kolečko. Ne proto, že byste měli pomalý internet, ale proto, že Wi-Fi nedokáže data doručovat dostatečně stabilně.

Kabel za desítky korun, který problém odstraní

Řešení je přitom jednoduché. Síťový kabel s konektory RJ45: jeden konec zapojíte do LAN portu routeru, druhý do LAN portu televize. Žádný adaptér, žádný speciální konektor ani návštěva technika.

Samsung ve své dokumentaci uvádí, že kabelové připojení obecně doporučuje, protože omezuje výpadky způsobené rušením od zdí, mikrovlnných trub i dalších zařízení. LG má v nastavení televizorů samostatnou volbu pro kabelové připojení. O2 uvádí, že „lepší kvality služeb vždy dosáhnete připojením přes kabel“. A T-Mobile přímo doporučuje kabelové připojení pro internetovou televizi a streamovací služby.

Kolik to stojí v praxi:

• 2m kabel (CAT5e) od 89 Kč (Alza)
• 3m kabel kolem 159 Kč (Datart)
• 5m kabel přibližně 239 Kč (Datart)

I ten nejlevnější kabel CAT5e podporuje přenosovou rychlost až 1 000 Mb/s. To je více než šedesátinásobek toho, co Netflix doporučuje pro 4K streamování. A hlavně: tato rychlost je stabilní, nekolísá podle toho, jestli soused zapnul mikrovlnnou troubu nebo někdo doma začal stahovat velký soubor.

Když kabel nedotáhnete

Ne vždy router stojí vedle televize. Byt má chodby, patra nebo silné zdi. O2 počítá i se scénářem, kdy je modem na opačné straně bytu než televize, a pro takové případy doporučuje Powerline adaptéry, tedy zařízení, která přenášejí internetový signál po elektrických rozvodech. Stačí jeden adaptér zapojit u routeru, druhý u televize a propojení poběží přes elektrické zásuvky.

Vodafone ve svém návodu k Powerline adaptérům popisuje stejné řešení pro zařízení umístěná daleko od modemu nebo v jiných místnostech. T-Mobile zmiňuje i další alternativy – Wi-Fi repeater nebo mesh systém. U mesh sítí ale platí jedno upozornění: Google u zařízení Nest uvádí, že slabé bezdrátové propojení mezi jednotlivými jednotkami může být samo o sobě úzkým hrdlem. Mesh tedy může pomoci, ale není automaticky plnohodnotnou náhradou kabelového připojení.

Jak si ověřit, že problém je ve Wi-Fi

Než začnete kupovat kabely nebo adaptéry, vyplatí se problém potvrdit. Netflix nabízí dvě možnosti. Přímo v aplikaci na televizi najdete v sekci nápovědy funkci „Check your Network“, která prověří aktuální připojení. Druhou variantou je web Fast.com, test rychlosti provozovaný přímo Netflixem. Změřte rychlost na zařízení připojeném přes Wi-Fi a porovnejte ji s doporučenými 15 Mb/s pro 4K. Pokud rychlost kolísá nebo padá pod tuto hranici, máte jasno.

Praktický test lze udělat i bez měření. Pokud stejný obsah na telefonu připojeném k Wi-Fi vedle routeru běží bez problémů, ale na televizi o dvě místnosti dál seká, viníkem pravděpodobně není tarif ani Netflix. Problémem je vzdálenost a překážky mezi routerem a televizí.

Kabel za necelou stovku dokáže tento problém odstranit účinněji než upgrade tarifu za stovky korun měsíčně. Stačí ho zapojit a v nastavení televize přepnout na kabelové připojení. U většiny značek se spojení naváže automaticky.