Falešná technická podpora může ukrást platební kartu každému, komu se na PC zobrazují červená a oranžová vyskakovací okna hlásící virus
Lukáš Altman
Lukáše psaní naplňovalo už od dětství, že se tím bude živit si uvědomil ještě jako student v roce 2013. V tu dobu už si několika dílčími texty začal přivydělávat. Jeho profesionální kariéra začala o tři roky později, kdy se stal externím redaktorem pro portál Alza.cz. Od té doby spolupracoval s řadou firem různých rozsahů a dokonce založil několik vlastních projektů, včetně Mobify.cz, který časem přešel pod společnost abcMedia Network. Nyní se Lukáš řadí mezi nejvlivnější české redaktory v oblasti elektroniky.
Dobře si rozmyslete, na co budete reagovat a jak. Stále častěji se totiž stává, že podvodníci zobrazují falešné hlášky s cílem vylákat z lidí peníze a údaje o kartě.
Mnozí podvodníci se v poslední době vydávají stále častěji za falešnou technickou podporu nabízející „řešení“ problému, který často sama vyvolá. Maskuje ho přitom velmi dobře třeba formou vyskakovacího okna, s nímž se můžete setkat v rámci některých antivirových programů, pokud zablokují hrozbu. Redakce Mobify upozorňuje, že to je nebezpečí tradičně hlavně pro méně zdatné skupiny lidí, například pro seniory.
Nestahujte nic, co nemáte, a dávejte si pozor
Jak se vlastně stane, že se vám takové vyskakovací okno na počítači objeví? Často v momentě, kdy si stáhnete nějakou nelegitimní aplikaci nebo program, třeba „cracknutý“ MS Office (ale samozřejmě to může být v podstatě cokoliv). Všemožní podvodníci bohužel využívají stále častěji toho, že chce uživatel něco zdarma, a nabídnou mu to – obohacené o virus.
Škodlivý software nemusí v počítači způsobovat žádnou rozpoznatelnou neplechu, klidně může být distribuován jenom za tímto konkrétním účelem. Ve skutečnosti tak nejspíše ani v PC žádný virus nemáte a nic vám nehrozí. Přesto je taková hláška, která je nejčastěji zobrazována přes vyskakovací okno, nepříjemná a v uživateli může vyvolat pochybnosti.
Na to také útočníci hřeší a evidentně se jim to daří – a řekl bych, že je těch případů docela dost. Jenom americká FBI uvedla, že evidovala v roce 2023 zhruba 37 500 takových oznámení, obvykle přitom od starších lidí, kteří obecně nejsou tak znalí a neumí si sami poradit.
Jak poznat, že je oznámení o viru falešné
Ačkoliv může být takové vyskakovací okno znepokojivé, existují naštěstí dva velmi typické znaky, jak rozpoznat, že je falešné. Zpravidla vás pravá technická podpora nikdy nebude odkazovat, abyste zavolali na telefonní číslo, které je rovnou zobrazené ve vyskakovacím okně, uvádí theSun. Jestli ale někam zavolat chcete, využijte čísla na oficiálních na stránkách.
Vedle toho bývají tato vyskakovací okna často zabarvená červeně nebo oranžově, a to ve velmi výrazných odstínech. Mohou sice vypadat i jinak, ale právě tyto barvy jsou typickými poutači pozornosti, proto je také už dlouhá léta využívají obchody na akční cenovky.
Kdo na zprávu zareaguje, je obvykle falešnou technickou podporou vyzván k úhradě nějakého poplatku, často platební kartou (nikoliv převodem) přes zaslaný formulář, čímž získá podvodník údaje o dané kartě a začne ji následně luxovat. Místo toho si raději spusťte analýzu prostřednictvím klasického antiviru, nejlépe placeného, jelikož bývá nejspolehlivější.
Zdroje
Autorský komentář Lukáše Altmana