Ženě ukradli telefonní číslo a okrádali přes něj lidi. Nikdo nepoznal, že jde o podvod, nakonec ho musela změnit

Londýnská redaktorka Lucy Andrewsová musela řešit děsivou situaci, před níž redakce Mobify už několikrát varovala. Zničehonic jí začali volat cizí lidé, že od ní mají zmeškaný hovor, přestože v telefonu daná čísla ve výpisu volání nenašla. Několik týdnů nechápala, co se děje. Až poté zjistila, že pachatelé její číslo duplikovali a zneužívali k podvodům. Z lidí takto každoročně vylákají neuvěřitelné sumy peněz.

Hacker nastaví síť a ovlivní tím viděné číslo

Je až neuvěřitelné, co už dnes podvodníci dokážou. U metody zvané spoofing dokáže hacker nastavit síť tak, aby u příchozího hovoru ukázala jiné číslo, než z jakého se skutečně volá. Pokud se na displeji objeví kontakt nějakého blízkého člověka, oběť zpravidla nemá důvod pochybovat.

Lucy Andrewsová, jejíž číslo bylo tímto způsobem dlouho využíváno, popsala pro theSun, jak musela své telefonní číslo změnit a zaplatit poplatek jen proto, aby toto zneužívání zastavila. Operátor jí vysvětlil, že s falešným číslem se dá bojovat jen těžko a ve většině případů je jediným řešením právě změna. Dle názoru redakce Mobify je právě tato bezmoc tím, co dělá spoofing tak toxickým. Člověk nenese vinu, ale pocítí následky.

Spoofing je globální problém

Podle údajů z Velké Británie se s podvodnými hovory setkaly už miliony lidí. Jen v roce 2024 se pachatelům podařilo vylákat přes 1,1 miliardy liber, tedy asi 31,9 miliardy korun. Falešné hovory jsou dnes jedním z největších bezpečnostních rizik. Experti dodávají, že útočníci obchází oficiální seznam, na který se přidávají čísla určená k blokaci, a raději zneužívají reálná čísla běžných uživatelů.

Účinná ochrana prozatím není

Experti na kybernetickou bezpečnost se shodují, že žádná stoprocentní ochrana proti spoofingu zatím neexistuje. Přesto jsou alespoň nějaké způsoby, jak riziko snížit. PČR všem radí:

• Ověřujte zpětně hovory - pokud vám volá banka nebo úřad a hovor zní podivně, zavěste a vytočte číslo uvedené na oficiálních stránkách.
• Omezte sdílení čísla – čím méně webů a formulářů ho obsahuje, tím menší je šance, že unikne.
• Zkontrolujte nastavení soukromí – na sociálních sítích skryjte své kontaktní údaje.
• Nahlášení je důležité – zkuste kontaktovat policii nebo svého operátora.

Podle nás spočívá největší hrozba spoofingu v tom, že ničí důvěru v telefonování. Pokud lidé přestanou věřit i číslům svých přátel, znamená to, že denně používaná technologie už dávno není bezpečná. Operátoři se snaží hledat způsoby, jak spoofingu zamezit, ale zodpovědnost zatím leží hlavně na uživatelích.