Drze vás špehují a je vám to jedno. Smažte oblíbené aplikace, které vás sledují na každém kroku

Za mobilní aplikace, které jsou zdarma, mnohdy zaplatíte daleko víc, než si myslíte. Ne penězi, ale vlastními daty, a někdy i soukromím.

Zdroj fotografie: Lukáš Altman (Mobify.cz)

Chytrý telefon je neodmyslitelnou součástí žití. Dle statistik ho lidé zkontrolují klidně i 200krát denně. Posíláme zprávy, sledujeme sociální sítě, řešíme práci nebo kontrolujeme počasí. Jenže řada oblíbených aplikací, které používáme, systematicky sbírá nepřeberné množství informací o uživatelích, často i úplně mimo samotné aplikace, jak redakce Mobify zjistila. Ty se pak stávají cenným zbožím.

I aplikace zdarma musí vydělávat, a tak sbírají data

Značná část mobilních aplikací je k dispozici zdarma. Vývoj a provoz ale něco i tak samozřejmě stojí, a proto firmy hledají trochu jiné způsoby monetizace. Nejčastějším řešením je tedy reklama a analytika uživatelského chování. Aplikace mohou v takovém případě sbírat třeba:

• Přesnou GPS polohu
• Historii používání aplikace
• Kontakty a sociální vazby
• Chování během nakupování
• Informace o samotném zařízení

Tyto údaje se následně využívají k personalizaci reklam nebo k analýze chování uživatelů.

Sociální sítě od společnosti Meta hrabou nejvíc

Mezi ty největší sběratele dat patří služby společnosti Meta, která má pod palcem Facebook a Instagram. Tyto platformy sledují nejen aktivitu v aplikaci, ale také chování uživatele na jiných webových stránkách. Díky reklamním pixelům a analytickým nástrojům mohou třeba zjistit, jaké produkty jste si v obchodech prohlíželi nebo jaké články zrovna čtete a vyhledáváte.

Z těchto dat pak vzniká opravdu detailní profil uživatele, který se používá pro cílenou reklamu. Meta se kvůli ochraně soukromí dostala do několika sporů s regulátory. V roce 2019 zaplatila podle informací FTC pokutu 5 miliard dolarů (přibližně 115 miliard Kč) za porušení pravidel ochrany osobních údajů.

Platforma TikTok a sbírání biometrických dat

Velmi podobný model používá i TikTok, jehož provozovatelem je ByteDance. Platforma analyzuje prakticky každý pohyb uživatele – jak dlouho sleduje video, co přeskočí, nebo na co naopak reaguje a jak. Tyto informace pomáhají algoritmu doporučovat obsah a reklamy.

Zásady ochrany soukromí navíc v některých regionech umožňují i sběr biometrických údajů, například hlasových otisků nebo dat pro rozpoznávání obličeje. Kontroverzi vyvolal i případ z roku 2022, kdy zaměstnanci ByteDance neoprávněně přistupovali k údajům účtů několika novinářů, o kterém psalo CNN.

V ekosystému Googlu létají data napříč všemi službami

Dalším technologickým gigantem, který pracuje s obrovským množstvím dat, je Google. Problém nicméně spočívá v tom, že firma provozuje celý ekosystém služeb, jako je třeba Google Chrome, YouTube, Gmail, Mapy Google nebo i Android jako takový.

Jestliže používáte víc těchto služeb zároveň, mohou se data propojit a vytvořit detailní obraz o vašem životě, přičemž myslíme v tomto případě opravdu hodně přesné informace, od historie polohy až po noční hledání zdravotních potíží. Společnost Alphabet, která Google vlastní, zaplatila v roce 2022 pokutu 391,5 milionu dolarů (zhruba 9 miliard Kč) za zavádějící praktiky při sledování polohy uživatelů, uvedl NYTimes.

Amazon a chytrá domácnost? Ano, ale vaše záznamy si vezmeme

Sledování dat se týká i společnosti Amazon. Vedle nákupní platformy provozuje i zařízení pro chytrou domácnost. Například reproduktory Echo s hlasovým asistentem Amazon Alexa mohou ukládat hlasové záznamy uživatelů. V roce 2023 firma souhlasila s vyrovnáním 25 milionů dolarů (přibližně 575 milionů Kč) kvůli uchovávání hlasových záznamů dětí.

Dle informací BBC byly dalším kontroverzním průšvihem kupříkladu i bezpečnostní kamery a videozvonky od značky Ring, které umožňují vzdálené sledování domácností.

Nečekanými adepty jsou i aplikace ke sledování počasí či Uber

Na první pohled nevinné meteorologické aplikace mohou být překvapivým zdrojem dat. Například The Weather Channel nebo AccuWeather potřebují přesnou polohu telefonu. GPS data jsou přitom extrémně důvěrná. Mohou odhalit adresu bydliště, pracovní místo i každodenní návyky. V minulosti se objevily případy, kdy některé meteorologické aplikace sdílely data o poloze s třetími stranami, například reklamními společnostmi.

Aplikace Uber potřebuje taktéž znát přesnou polohu uživatele, aby mohla objednat jízdu. Zároveň však ukládá historii cest, údaje o zařízení i další metadata. V roce 2016 unikla data přibližně 57 milionů uživatelů a řidičů. Firma následně zaplatila pokutu 148 milionů dolarů (zhruba 3,4 miliardy Kč), psal NYTimes.

Snapchat a sledování biometrie, profi síť LinkedIn či hry

Populární aplikace Snapchat využívá řadu funkcí založených na rozpoznávání obličeje, jako jsou třeba známé filtry. Mateřská společnost Snap musela v minulosti řešit několik sporů týkajících se ochrany dat. V roce 2022 například podle CNBC zaplatila vyrovnání 35 milionů dolarů (asi 800 milionů Kč) kvůli sběru biometrických údajů bez dostatečného souhlasu uživatelů.

Také profesní platforma LinkedIn sbírá nepřeberně velké množství údajů. Patří mezi ně pracovní historie, kontakty nebo aktivita při hledání zaměstnání. V roce 2021 se na internetu objevila databáze údajů více než 700 milionů uživatelů LinkedInu, která se později objevila i na dark webu.

Samostatnou kapitolou jsou pak mobilní hry, a ani ty primitivní nejsou výjimkou. Návykové tituly jako Candy Crush Saga nebo Fruit Ninja často sbírají data o zařízení a chování hráčů. Získané informace pak využívají reklamní sítě třetích stran k cílení reklamy. V některých případech mohou hry také získat přístup ke kontaktům, aby mohly zvát další hráče.

Jak se tedy bránit a omezit sledování v telefonu?

Úplně se sledování vyhnout bohužel nedá, ale minimálně lze jeho rozsah výrazně omezit. Naše doporučení jsou jednoduchá:

• Kontrolujte oprávnění aplikací (poloha, kontakty, mikrofon)
• Povolujte přístup k poloze pouze při používání aplikace
• Vypněte personalizované reklamy v nastavení telefonu
• Pravidelně kontrolujte nainstalované aplikace
• Odinstalujte ty, které nepoužíváte

V závěru ještě radíme provádět alespoň jednou měsíčně rychlou kontrolu oprávnění aplikací. Mnoho lidí totiž zjistí, že aplikace mají přístup k datům, která ve skutečnosti vůbec nepotřebují.