WhatsApp zablokoval lidem miliony účtů, protože porušili přísná pravidla, aniž by o nich věděli
Lukáš Altman
Lukáše psaní naplňovalo už od dětství, že se tím bude živit si uvědomil ještě jako student v roce 2013. V tu dobu už si několika dílčími texty začal přivydělávat. Jeho profesionální kariéra začala o tři roky později, kdy se stal externím redaktorem pro portál Alza.cz. Od té doby spolupracoval s řadou firem různých rozsahů a dokonce založil několik vlastních projektů, včetně Mobify.cz, který časem přešel pod společnost abcMedia Network. Nyní se Lukáš řadí mezi nejvlivnější české redaktory v oblasti elektroniky.
Nejpopulárnější chatovací aplikace udělala masivní čistku. Desítky milionů lidí po celém světě se ocitly bez přístupu ke zprávám, aniž by vlastně věděly, proč.
V posledních měsících zablokoval WhatsApp 6,8 milionů účtů. Dle společnosti měl tento krok pomoci proti rozšířeným podvodným zprávám i centrům a organizovanému zločinu, zejména v jihovýchodní Asii. Redakce Mobify si ale všimla, že se blokace nevyhnula ani naprosto běžným uživatelům, kteří pravidla aplikace porušili nejspíše neúmyslně. Výsledkem tak je, že přišli o své účty, aniž by věděli, co provedli.
Společnost chtěla omezit podvodníky
Meta, která WhatsApp vlastní, vysvětlila, že zasáhla víceméně preventivně: „Na základě našich vyšetřovacích poznatků o nejnovějších snahách o vymáhání práva jsme proaktivně odhalili a rušili účty dříve, než je podvodná centra mohla zprovoznit,“ uvedla firma.
Podle toho, co společnost odhalila, provozovala tato centra paralelně i desítky kampaní, od investic do krypta až po různá pyramidová schémata. Jeden z případů se odehrál třeba v Kambodži, kde zločinci lákali lidi na falešné výdělky za lajkování příspěvků, ale výjimkou to není ani u nás.
Problém je v tom, že stopku dostali i nevinní
Bohužel, blokace se netýkala jen profesionálních podvodníků. WhatsApp dlouhodobě všechny uživatele varuje, že používání neoficiálních aplikací, jako je kupříkladu GBWhatsApp nebo WhatsApp Plus, může skončit právě blokací nebo úplnou ztrátou účtu. Tyto napodobeniny sice nabízí rozšířené funkce, ale zároveň porušují podmínky služby.
Riziko představuje i zdánlivě nevinné chování. Nadměrné rozesílání zpráv, spamování skupin nebo šíření hoaxů je taktéž považováno za porušení pravidel. Jestliže vás nahlásí dostatek lidí, může vám WhatsApp přístup okamžitě zablokovat.
Meta by měla podle mnohých dělat víc
Podle spotřebitelské organizace Which? se sice Meta snaží něco dělat, ale stále to nestačí, jak uvedl theSun. „Je pozitivní, že WhatsApp letos dosud uzavřel 6,8 milionu účtů propojených s podvodníky, ale Meta musí udělat mnohem více, aby tyto zločince zastavila na všech svých platformách,“ uvedla expertka Lisa Webbová.
Jen v roce 2023 se totiž ztratilo přes 341 milionů liber (tedy přes 9 bilionů korun) v důsledku rozmanitých podvodů spojených s platformami Meta. Falešné reklamy, investiční příležitosti i podvodné pracovní nabídky zaplavují Facebook, Instagram i WhatsApp.
Co byste měli dělat, abyste předešli blokaci
Meta při obdržení jakékoli zvláštní zprávy doporučuje 3 základní pravidla: pauza – otázka – ověření. Než na něco takového odpovíte, dejte si chvíli čas a zeptejte se sami sebe, jestli je nabídka reálná. Pokud vám píše „známý“ o peníze, zavolejte mu a ověřte si, že jde opravdu o něj. V opačném případě WhasApp radí kontakt zablokovat, ať se nedostanete do průšvihu.
Zdroje
Autorský komentář Lukáše Altmana