Notebook se přehřívá a zpomaluje, i když na něm skoro nic neděláte. Než ho nesete do servisu, zkuste změnit nastavení

Horký spodek, rozjetý ventilátor a trhání videa při otevřené jediné záložce v prohlížeči. Přitom stačí pár kliknutí v nastavení Windows.

Zdroj fotografie: Andri Koolme / Creative Commons / CC BY

„Nic na něm nedělám“ je věta, kterou servisní technici slýchají denně. Jenže procesor v tu chvíli často pracuje na plné obrátky, jen ne pro vás. Na pozadí běží desítky aplikací, systém drží agresivní výkonový režim a průduchy jsou zanesené prachem z posledních dvou let. Výsledek: čip narazí na svůj teplotní strop, začne snižovat frekvenci a vy máte pocit, že notebook umírá. Přitom ve většině případů jde o kombinaci snadno opravitelných věcí, které zvládnete u stolu za deset minut.

Proč je notebook horký, i když „nic neděláte“

Moderní procesory Intel i AMD mají takzvaný Tjmax, maximální povolenou teplotu jádra, obvykle mezi 100 a 110 °C. Jakmile se k ní čip přiblíží, automaticky sníží frekvenci. Tomuhle se říká thermal throttling a je to přesně ten okamžik, kdy se notebook začne sekat.

Příčiny bývají banální:

• Režim napájení na Nejlepší výkon. Windows v tomto režimu drží procesor v pohotovosti na vyšší frekvenci, i když zrovna jen svítí plocha. AMD ve své dokumentaci uvádí, že monitorovací nástroje (třeba RGB software, widgety nebo synchronizační utility) dokážou v režimu nejvyššího výkonu udržovat vytížení CPU na desítkách procent i ve zdánlivém klidu.
• Aplikace po spuštění a procesy na pozadí. Každý nainstalovaný program si rád přidá položku do automatického spuštění. Po dvou letech můžete mít v notebooku po spuštění načítaných třicet služeb, o kterých nevíte.
• Zanesené průduchy a ventilátory. Prach funguje jako izolace. Ventilátor se točí naplno, ale vzduch neprojde.
• Zastaralý BIOS nebo ovladače. Dell řadí neaktuální BIOS mezi běžné příčiny tepelných problémů, některé aktualizace přímo opravují chování ventilátorů nebo výkonových křivek.

Pět kroků bez šroubováku

Tohle jsou reverzibilní zásahy, které nemají žádný dopad na záruku a zaberou vám dohromady čtvrt hodiny.

1. Přepněte režim napájení. Otevřete Nastavení → Systém → Napájení a baterie → Režim napájení a přepněte z „Nejlepší výkon“ na „Vyvážený“ nebo „Nejlepší energetická účinnost“. Podle Microsoftu úsporný režim omezuje aktivitu na pozadí a snižuje spotřebu. U notebooku, který zbytečně boostoval v klidu, může teplota klesnout o jednotky až nižší desítky stupňů, záleží na modelu a míře zanesení chlazení.

2. Pročistěte spuštění. Otevřete Správce úloh (Ctrl + Shift + Esc), záložku „Po spuštění“. Všechno, co nepoznáte nebo nepotřebujete hned po startu, zakažte. Totéž udělejte v Nastavení → Aplikace → Nainstalované aplikace, kde u konkrétních programů můžete vypnout běh na pozadí.

3. Vyčistěte průduchy. Stlačený vzduch ve spreji, krátké kontrolované dávky do ventilačních otvorů. Notebook při tom držte vypnutý. Žádné vysavače, statická elektřina může poškodit komponenty.

4. Aktualizujte ovladače a BIOS. Najdete je v Nastavení → Windows Update → Upřesnit možnosti → Volitelné aktualizace. Pokud tam nic není, navštivte přímo stránku výrobce notebooku: Dell, Lenovo, ASUS i Acer mají na svých podpůrných stránkách sekce s ovladači podle sériového čísla. Aktualizace BIOSu někdy řeší právě chování ventilátorů.

5. Položte notebook na tvrdý rovný povrch. Peřina, polštář nebo kolena blokují spodní průduchy. Chladicí podložka může pomoci jako druhá vrstva (testy Laptop Mag ukázaly průměrné snížení interní teploty asi o 7 °C), ale není to první pomoc. Pokud jsou průduchy ucpané nebo problém spočívá v softwaru, podložka příčinu neřeší.

Jak poznáte, že nastavení nestačí

Stáhněte si HWMonitor a sledujte řádek „CPU Package“. Pokud se teplota i po všech výše uvedených krocích drží těsně pod Tjmax vašeho procesoru, výkon padá a ventilátor buď běží na maximum, nebo se naopak vůbec netočí, jste za hranicí domácího řešení.

Jasné signály pro servis:

• Notebook se samovolně vypíná pod zátěží i po aktualizacích.
• Šasi je horké na dotek i v klidu.
• Systém hlásí chybu ventilátoru nebo teplotní chybu.
• Teploty neklesly ani po přepnutí režimu a odstranění procesů na pozadí.

V takové chvíli je na řadě profesionální čištění, případně výměna teplovodivé pasty. Intel doporučuje přepastování „jednou za několik let“, Acer doplňuje, že nejde o pevný interval; smysl to dává až ve chvíli, kdy po údržbě teploty dál rostou.

Kolik stojí servis a co se zárukou

Z veřejných ceníků českých servisů se dá sestavit orientační tabulka:

Úkon	Orientační cena
Diagnostika	500–899 Kč
Vyčištění od prachu	od 600 Kč
Čištění + přepastování	1 200–1 499 Kč

Před odevzdáním do servisu si zálohujte data: ASUS i Smarty upozorňují, že při opravě může být zařízení vráceno do továrního nastavení.

Co záruka? Zákonná odpovědnost za vady v EU trvá minimálně dva roky. Otevření notebooku ji automaticky neruší, ale ČOI připomíná, že nárok neplatí, pokud vadu způsobil sám uživatel. Prakticky: když při vlastním přepastování poškodíte kabel nebo šasi, reklamace této konkrétní závady bude problém. Pod zárukou je bezpečnější cesta přes autorizovaný servis výrobce: ASUS, Lenovo i Acer mají v ČR síť partnerů od Prahy po regiony.

Proč to neodkládat

Procesor se díky ochraně sám „neupeče“, při kritické teplotě omezí výkon nebo se vypne. Ale Microsoft ve své dokumentaci k péči o baterii uvádí, že dlouhodobé vystavení nadměrnému teplu trvale snižuje kapacitu lithium-iontových článků. Každý týden s přehřívajícím se notebookem je týden, kdy baterie nenávratně stárne rychleji, než by musela.

Deset minut v nastavení Windows vám může ušetřit cestu do servisu. A pokud ne, aspoň budete vědět, že problém leží hlouběji než v zaškrtnutém políčku.