„Penny mi slíbilo poukázky na 20 000 Kč. Myslela jsem, že budu nakupovat zadarmo, ale přišla jsem o 7 500 Kč,“ zuří Marcela

Stačilo údajně vyplnit krátký dotazník obchodu a sdílet odkaz na sociálních sítích. Marcelu však místo slibované výhry čekala nepříjemná realita.

Zdroj fotografie: Lukáš Altman (Mobify.cz) a Penny

Marcela, pracující jako pošťačka v menším městě na Moravě, si myslela, že měla neuvěřitelné štěstí. Na internetu narazila na soutěž slibující poukázky na nákup v hodnotě 20 tisíc korun. Stačilo jen odpovědět na pár jednoduchých otázek, jak uvedla redakci Mobify. Všechno tedy vyplnila, jenže jí místo výhry začaly chodit pravidelné poplatky za službu, kterou si podle operátora sama aktivovala. Přišla o více než 7 500 korun.

Na Facebooku uviděla soutěž o nákupní poukázky

Marcela žije se svým partnerem a dospívající dcerou. Pracuje jako pošťačka a na většinu nákupů jezdí do Penny ve vedlejším městě, které mají nejblíže z těch větších obchodů. Proto ji nepřekvapilo, když na Facebooku uviděla soutěž s logem tohoto oblíbeného supermarketu.

Příspěvek byl lákavý a vypadal důvěryhodně. Obsahoval fotku plných nákupních poukázek a krátký text, který sliboval výhru až 20 000 korun na nákupy. Stačilo jenom odpovědět na čtyři snadné otázky a sdílet soutěž se svými přáteli. „Řekla jsem si, že zkusím štěstí,“ napsala nám Marcela a klikla na odkaz, který ji přesměroval na stránku připomínající oficiální web Penny.

Na webu obchodu se objevilo pár jednoduchých otázek. Například jak často nakupuje nebo jestli je spokojená s cenami. Na konci dotazníku jí systém oznámil, že byla „vybrána mezi výherce“. Aby získala slíbené poukázky, měla zadat své telefonní číslo. „Byla jsem nadšená. Říkala jsem si, že aspoň jednou mám štěstí,“ popsala Marcela. Jenže právě v tu chvíli si podle operátora aktivovala placenou službu.

Nenápadný poplatek, který se opakoval

O několik dní později si Marcela všimla, že jí z karty nějak mizí peníze. Nejprve tomu nevěnovala pozornost, říkala si, že si něco strhává banka, jenomže poplatky se opakovaly každý týden. A když se po několika měsících podívala na výpis (přičemž původně hledala něco jiného), ukázalo se, že tato služba stála 195 korun týdně. Za celých devět měsíců, kdy to neřešila, tak zaplatila celkem 7 605 korun.

„Myslela jsem, že budu mít poukázky na nákupy. Místo toho jsem přišla o peníze,“ napsala nám naštvaně. Až když to začala řešit, našla na stránce Peníze varování, které pocházelo přímo od obchodního řetězce. Jenže bylo pozdě. Po komunikaci s telefonním operátorem se ukázalo, že zadáním telefonního čísla si objednala placenou službu. Ironií bylo, že ji šlo zastavit posláním SMS ve tvaru Stop na číslo služby.

Podvodníci zneužívají známé značky

Jde o typický internetový podvod. Útočníci vytváří stránky, které vypadají téměř stejně jako oficiální weby známých firem. Lidé si pak myslí, že jsou přímo na webu obchodu. Ve skutečnosti ale jen potvrdí registraci do placené služby. Ta pak pravidelně strhává menší částky, kterých si mnoho lidí dlouho nevšimne. Podobné falešné soutěže se přitom objevují nejen na Facebooku, ale i v aplikacích jako WhatsApp nebo prostřednictvím SMS.

PČR doporučuje si všímat především adresy webové stránky. Podvodné soutěže často používají neoficiální domény nebo starší logo společnosti. My ještě navíc upozorňujeme na další varovný signál. Pokud soutěž vyžaduje zadání telefonního čísla a slibuje okamžitou výhru, zbystřete.