Zahraniční čísla +44 a +31 zaplavila české telefony. Kdo to zvedne, toho čeká scénář, před nímž nikdo nevaroval

Nejde o klasické prozvonění s drahou minutou zpětného hovoru. Kdo to zvedne, vstupuje do propracovaného náborového podvodu, který končí na WhatsAppu a u peněz.

Zdroj fotografie: Freerangestock

Na displeji svítí britská předvolba +44, jindy nizozemská +31 nebo španělská +34. Hlas na druhé straně, někdy automat, někdy živý člověk s lámanou angličtinou, tvrdí, že reaguje na vaši žádost o práci. Práci, o které jste nikdy nežádali. Celý hovor trvá sotva minutu a končí nám konec WhatsApp: „Napište.“ Právě tady dosud začíná scénář, který české úřady nepopsaly jako jeden celek. Varování před wangiri hovory existují, varování před spoofingem taky, falešné pracovní nabídky řeší policisty zvlášť. Ale řetězec, ve kterém zahraniční číslo slouží jen jako vstupní brána do messengeru a odtud do sofistikované pasti na peníze, zatím v žádném českém oficiálním letáku nenajdete pohromadě.

Tři podvody, které se tváří jako jeden

Česká debata o podezřelých zahraničních číslech míchá dohromady tři různé věci. Stojí za to je oddělit.

• Ping call / wangiri – klasika: zmeškaný hovor z exotické předvolby, oběť zavolá zpět a platí drahá spojení. Monetizace běží přes telefonní tarif.
• Spoofing českých čísel – volající se tváří jako česká banka nebo úřad, ve skutečnosti volá ze zahraničí. Proti tomu ČTÚ od června 2024 zavedl opatření , která blokují miliony pokusů měsíčně.
• Job/task scam přes WhatsApp – a to je ta nová vrstva. Telefon není cílem, je návnadou. Peníze netečou přes operátora, ale přes dobrovolný převod oběti na účet podvodníka nebo do kryptoměnové peněženky.

Právě třetí varianta se od jara 2025 masivně šíří i na česká čísla. Desítky hlášení na fórech a sociálních sítí popisují totožný vzorec. Přesný počet zasažených českých čísel veřejně znám není, ČTÚ statistiku pro tuto konkrétní kampaň nezveřejnil, ale rozsah patří i fakt, že Meta jen v první polovině roku 2025 je zachycena přes 6,8 milionu WhatsApp účtů napojených na podvodná call centra.

Anatomie podvodu: od hovoru k „depozitu“

Elwira Charmuszko z polské organizace CyberRescue popsala pro server Android.com.pl přesný sled kroků, který se opakuje napříč zeměmi. Funguje jako, každá fáze od cíle opatrnější a posune dál ty důvěřivější.

Fáze 1: Hovor. Zahraniční číslo, krátká zpráva o „pracovní příležitosti“. Cíl není informovat, ale přimět oběť k dalšímu kroku.

Fáze 2: WhatsApp. Oběť napíše na uvedené číslo. Dostane „úkol“, olajkovat video, udělat screenshot stránky, přidat záložku. Práce na dvě minuty.

Fáze 3: Odměna. Na účet přijde reálná platba. Malá, stovky korun, ale skutečná. Tady se láme psychologie: oběť vidí, že „to funguje“. Podle všeho jde o akviziční náklad podvodu, investice do důvěry, která se má mnohonásobně vrátit.

Fáze 4: Registrace. Oběť je nasměrována na „pracovní platformu“, web, který vypadá profesionálně, ale existuje jen proto, aby sbíral údaje a peníze.

Fáze 5: Minulost. Přichází „VIP úkol“ s vyšší odměnou. Podmínka: složitý depozit, aktivační poplatek nebo „pojistku“. Kdo pošle, o peníze přijde. Kdo chce vybrat dosavadní výdělek, zjistí, že musí zaplatit „poplatek za výběr“. Polská policie v Cieszynie zdokumentovala případy, kdy oběti přišly o 25 000 a 24 000 zlotých, v přepočtu přes 140 000 korun za jediný případ.

Peníze mizí přes účty nastrčených osob nebo do kryptoměnových peněženek. Převod je fakticky nevratný v řádu hodin.

Proč to operátoři prostě nevypnou

Logická otázka. Odpověď je méně uspokojivá, než by člověk čekal. ČTÚ umí efektivně blokovat hovory ze zahraničí, které se falešně tváří jako česká čísla, to je ten spoofing. Jenže čísla s předvolbou +44 nebo +31 se za česká nevydávají. Jsou to reálné zahraniční mobilní nebo předplacené linky. Plošný zákaz příchozích hovorů z celé Británie nebo Nizozemska by odřízl i legitimní hovory, obchodní partnery, rodinu v zahraničí, hotely, ambasády.

Podvodníci navíc čísla rotují. Dnes volají z jednoho, zítra z jiného. ČTÚ sám konstatuje, že po zpřísnění anti-spoofingových pravidel se podvodníci přesunuli k anonymním SIM kartám a jiným cestám. Je to hra na kočku a myš, ve kterém regulátor vždy reaguje se zpožděním.

Co dělat, když jste hovor zvedli

Samotné zvednutí hovoru podle dostupných zdrojů nezpůsobí finanční škodu. prudce roste až ve chvíli, kdy pokračujete na WhatsAppu, posíláte údaje nebo peníze. Pokud jste ale už udělali víc než jen zvedli telefon, tady je postup vycházející z doporučení ČTÚ a bezpečnostních expertů:

• Okamžitě přerušte kontakt a zablokujte číslo.
• Změňte hesla k e-mailu, internetovému bankovnictví a sociálním sítím.
• Zapněte dvoufaktorové ověření všude, kde to jde.
• Zkontrolujte transakce bankovního účtu, pokud jste sdíleli platební údaje, volejte bance.
• Podejte oznámení Policii ČR.
• Podezřelé SMS přeposílejte na číslo 7726 , ČTÚ je vyhodnocuje.

Důležitý detail: i nevinně vypadající screenshot může přenést metadata a osobní údaje, které podvodníkům usnadní další profilování.

Jak podvod poznat dřív, než začne bolet

Žádný jednotlivý znak není stoprocentní důkaz. Rozhoduje souběh: nevyžádaný kontakt ze zahraničí, nereálně vysoký výdělek za minimum práce, tlak na rychlou reakci, přesun komunikace na WhatsApp nebo Telegram, požadavek na vlastní vklad před výplatou, neověřitelná firma, lámaná čeština a žádost o osobní nebo finanční údaje. Když se potkají tři a víc z těchto signálů, je téměř jisté, že nejde o práci. Jde o práci na vás.

Skutečná hrozba nezačíná účtem za hovor. Začíná ve chvíli, kdy oběť uvěří, že spolupracuje legitimním zaměstnavatelem, a dobrovolně pošle peníze, které už nikdy neuvidí.