Velký český e-shop s elektronikou končí. Měl miliardové obraty, a přesto zkrachoval

ExaSoft z Karviné, kdysi „drtič cen“ s obratem kolem miliardy korun, ukončil provoz e-shopu a podal insolvenční návrh.

Zdroj fotografie: ExaSoft Holding

Na hlavní stránce ExaSoft.cz visí od května strohé oznámení: provoz e-shopu byl ukončen, nové objednávky se nepřijímají, nevyřízené reklamace a vrácení zboží mají zákazníci řešit v rámci insolvenčního řízení. Firma, která ještě před pár lety patřila k nejznámějším regionálním prodejcům elektroniky v Česku, ocitla se v bodě, odkud už není cesta zpět k běžnému provozu. Příběh ExaSoftu přitom není jen o jednom smolném roce, je to učebnicová ukázka toho, co se stane, když vysoký obrat nestačí na přežití.

Od miliardových ambicí ke ztrátě dvaceti milionů

V lednu 2013 ExaSoft Holding vydal tiskovou zprávu, v níž oznamoval akvizici řetězce H-Centrum elektro a chlubil se ročním obratem přes 850 milionů korun. Cíl pro ten rok? Okolo jedné miliardy. Firma provozovala vlastní skladové a logistické centrum o rozloze 28 000 m² v Karviné, měla kamenné prodejny a na Heurece i Zboží.cz pravidelně bojovala o nejnižší cenu. Nešlo o garážový e-shop, šlo o zavedeného hráče se skutečným zázemím.

O dekádu později vypadají čísla úplně jinak. Poslední veřejně dohledatelná data za rok 2024 ukazují obrat už jen v pásmu 200–300 milionů korun a ztrát 21,7 milionu. Aktiva firmy klesla na přibližně 90 milionů. Z někdejšího aspiranta na miliardový klub zbyla firma, která nedokáže ufinancovat provoz.

Proč nestačil vysoký obrat

Obchodní manažer ExaSoftu Radek Pomykacz v rozhovoru původně publikovaném Hospodářskými novinami popsal mechanismus pádu přímočaře: firma musela do konce roku splatit bankovní úvěry a po jejich uhrazení jí chyběl provozní kapitál. Bez peněz na nákup zboží, logistiku a běžný chod se e-shop zastavil.

Jenže to je jen nejbližší příčina. Hlubší problém je strukturální. Elektronika patří k segmentům s nejnižšími maržemi v celém e-commerce. Když prodáváte notebook s marží v jednotkách procent, potřebujete buď obrovský objem, nebo velmi levné financování, ideálně obojí. ExaSoft neměl ani jedinou v dostatečné míře. Obrat klesal, ztráta rostla a banky logicky zpřísnily podmínky.

Jiná liga: Alza, Datart a propast mezi hráči

Srovnání s konkurencí odhalí, v jak nerovném boji ExaSoft stál:

• Alza na svém webu uvádí historicky nejvyšší obrat 47 miliard korun, tedy zhruba 150× více, než kolik ExaSoft utržil v posledním dohledovém roce.
• HP Tronic , mateřská skupina Datartu, reportuje získává 25,9 miliardy za rok 2023, provozuje 184 vlastních prodejen a zaměstnává přes 4 700 lidí.
• ExaSoft v roce 2024 operoval s obratem pod 300 milionů a aktivy pod 90 milionů.

Proti takové síle, logistiky a vyjednávací pozice kapitálu vůči dodavatelům nemá menší hráč šanci dlouhodobě soutěžit cenu. Právě cena přitom byla hlavní zbraně ExaSoftu. Když vám konkurent dokáže nabídnout stejnou televizi levněji díky objemovým slevám od výrobce a vy jít ještě níž, abyste zůstali vidět, marže se blíží nula, nebo pod ni.

Co to znamená pro zákazníky

Kdo má u ExaSoftu nevyřízenou objednávku, nedoručené zboží nebo běžící reklama, ocitnete se v nepříjemné situaci. Firma sama na webu uvádí, že veškeré nároky je třeba řešit v rámci insolvenčního řízení. Prakticky to znamená:

• Uchovat veškeré doklady, fakturu, potvrzení objednávky, e-mailovou komunikaci, doklad o platbě.
• Insolvenční rejstřík pod názvem ExaSoft Holding as (IČO 29383161), kde bude objeveno usnesení soudu a případná lhůta pro přihlášení pohledávek.
• Nepočítat s plným uspokojením. Pro ilustraci: u insolvenčního řetězce Okay, která je v mnohém srovnatelná, Hospodářské noviny popsaly téměř 300 přihlášených pohledávek za skoro 650 milionů korun, zatímco výnos ze zpeněžení movitého majetku činil pouhých 18,5 milionu korun.

Pro srovnání: když loni skončila značka Electro World, nešlo o insolvenci, ale o převod pod Datart. Zákazníci si mohou vyřídit reklamace, objednávky i věrnostní karoserie bez přerušení. ExaSoft je bohužel bližší scénáři Okay než Electro Worldu.

Signál pro trh, ne konec oboru

Data InsolCentra za třetí čtvrtletí 2025 ukazují mezikvartální růst firemních konkurzů o 6,8 % na 205 případů. Pád ExaSoftu do tohoto trendu zapadá, ale sám o sobě neznačí kolaps českého e-commerce s elektronikou. Velcí hráči dál rostou nebo drží silná pozice. Pravděpodobnější než plošná vlna insolvenční je pokračující konsolidace, silnější spolknou slabší, střední firmy bez kapitálového polštáře budou pod tlakem.

ExaSoft nezlomil jeden špatný měsíc. Zlomila ho kombinace klesajícího obratu, minimálních marží a splatných úvěrů v segmentu, kde přežijí jen ti, kdo mají dost peněz na to, aby mohli prodávat levně. Obrat kolem miliardy zní impozantně, dokud si neuvědomíte, že z každé utržené koruny vám zbývají haléře.