Restartujte Wi-Fi router jednou týdně. Většina lidí to nedělá, a pak se diví, proč nejde internet

NSA doporučuje restartovat domácí router minimálně jednou týdně, ne kvůli rychlosti, ale kvůli bezpečnosti. Většina českých domácností to nedělá.

Zdroj fotografie: Unsplash

Router běží v koutě na skříni měsíce, někdy roky bez jediného přerušení. Firmware se občas aktualizuje sám, kontrolky svítí, internet zdánlivě funguje. Jenže uvnitř krabičky se celou dobu hromadí provozní data v paměti RAM: záznamy o aktivních spojeních, běžící procesy, dočasné síťové stavy. A jednoho dne se Wi-Fi začne sekat, video zamrzne uprostřed věty, videohovor se rozpadne. Většina lidí v tu chvíli řeší rychlost u operátora. Přitom stačilo router vypnout a zase zapnout.

Co se děje uvnitř routeru, který měsíce nerestartujete

Router je v podstatě malý počítač s operačním systémem, procesorem a omezenou pamětí RAM. Každé zařízení, které se k němu připojí, ať už telefon, notebook, televize nebo vysavač, vytvoříte v jeho paměti záznam o spojení. Technicky se tomu říká connection tracking: router drží tabulku všech logických relací, aby věděl, kam který paket patří. Podle dokumentace MikroTiku maximální velikost této tabulky přímo závisí na dostupné paměti RAM.

Čím déle router běží, tím víc se v paměti drží „mrtvých“ záznamů, nedokončených procesů a fragmentů starých relací. ASUS ve své podpoře přímo uvádí, že reboot uvolní část RAM a zlepšuje plynulost chodu. Nejde o žádnou magii, jde o totéž, co znáte z počítače, který po týdnu bez restartu začne „lítat“.

Jednou týdně: odkud se vzal právě tento interval

Žádný český operátor dnes plošně nenařizuje „restartujte každý týden“. O2, T-Mobile i Vodafone vedou uživatele k restartu až ve chvíli, kdy se objeví problém. Týdenní interval má nejsilnější oporu jinde, v bezpečnostním doporučení NSA z roku 2023, který minimálně týdenní reboot domácích routerů kvůli odstranění neperzistentního škodlivého kódu. Tedy malwaru, který přežívá jen v RAM a restart ho spolehlivě smaže.

Nyní považujeme za rozumný kompromis: dost často na to, aby se paměť pravidelně pročistila a případný škodlivý kód neměl čas se zabydlet, ale tak často, aby to rušilo běžnou domácnost.

Jak to udělat správně, a co rozhodně nemačkat

Tady se láme chleba. Restart a reset jsou dvě zásadně odlišné věci, a právě v tom lidé nejčastěji chybují.

• Restart (restart): zapnete napájení, počkáte, zapnete. Nastavení zůstanou zachována, smaže se jen dočasný obsah RAM. Cisco to jednoznačně jednoznačně: restart vyčistí procesy, ale nezmaže uloženou konfiguraci.
• Reset (tovární nastavení): zapuštěné tlačítko s dírkou na zadní straně. Smaže vše: název Wi-Fi, heslo, přesměrování portů, rodičovské zámky. Router se vrátí do stavu z krabice.

Správný postup restartu je prostě:

1. Odpojte router ze zásuvky (nebo stiskněte tlačítko restart v administraci aplikace či).
2. Počkejte alespoň jednu minutu: O2 doporučuje právě minutu, T-Mobile u svých modemů radí klidně pět minut.
3. Zapojte zpět a dejte routeru 2 až 5 minut na plné naběhnutí. Kontrolky postupně naskočí.

Pokud máte optické připojení (FTTH), restartujete jen router, ne ONT, ten malý bílý box na zdi. K restartu ONT přistoupíte, až když restart routeru nepomůže.

Český kontext: co umí operátoři na dálku

Všichni musí k routeru fyzicky. Vodafone u pevných přípojek umožňuje přes aplikaci Můj Vodafone vzdálený restart i tovární reset modemu. U O2 Smart Boxu najdete restart v lokálním webovém rozhraní, ale vzdálený přístup zvenčí není povolen uživatel: musíte být připojeni k domácí síti. T-Mobile v aplikaci Můj T-Mobile nabízí správu Wi-Fi a monitoring, ale veřejně doložené tlačítko pro vzdálený reboot chybí; podpora vede k fyzickému odpojení napájení.

Kdo nechce spoléhat na paměť, může restartovat automatizovat. Routery ASUS mají v administraci plánovač rebootu s volbou konkrétních dnů a času, Linksys nabízí týdenní nebo měsíční vysílání restart. U operátorských krabiček tato funkce často chybí: tam pomůže obyčejná připomínka v kalendáři, ideálně na dobu, kdy nikdo nesleduje Netflix.

Kdy restart nestačí a je čas volat podporu

Restart je první pomoc, ne všelék. Pokud po restartu nesedí kontrolky, internetová dioda zůstává červená nebo zhasnutá, rychlost je nízká na všech zařízeních včetně kabelu a problém přetrvává i po opakovaném restartu, příčina je jinde. Může jít o výpadek na straně operátora, vadný ONT u optiky, poškozený kabel nebo chybu ve firmwaru. T-Mobile ve své podpoře uvádí, že v takových případech je na řadě zákaznických center.

Jeden restart týdně nezachrání špatně navrženou síť ani dosluhující hardware. Ale dokáže odstranit většinu těch drobných záhad, kdy „internet zase blbne a nikdo neví proč“. Stojí to minutu času a nula korun.