ChatGPT zavádí kontroverzní novinku, ale do EU nesmí. Stalo se vaším osobním lékařem

OpenAI 23. července spustila v USA funkci ChatGPT Health, chatbot si přečte vaše zdravotní záznamy, krevní testy i spánková data a odpovídá na míru. Do Evropy se ale nedostala.

Zdroj fotografie: Lukáš Altman (Mobify.cz) a ChatGPT

Představte si, že otevřete ChatGPT, napíšete „jak vypadají moje poslední krevní výsledky ve srovnání s těmi z března“ a dostanete srozumitelnou odpověď postavenou na vašich skutečných datech z Apple Health a lékařského portálu. Přesně tohle od minulého týdne mohou dělat dospělí uživatelé v USA. OpenAI svou novinku pozicuje jako zdravotního asistenta, který pomáhá porozumět výsledkům, sledovat trendy a připravit se na návštěvu lékaře. Zároveň ale sama upozorňuje, že nejde o nástroj pro diagnózu ani léčbu. A právě v tom napětí mezi pohodlím personalizovaných odpovědí a rizikem, že se na ně člověk spolehne víc, než by měl, leží jádro kontroverze.

Co ChatGPT Health skutečně umí

Po aktivaci a výslovném souhlasu uživatele se ChatGPT propojí s Apple Health, podporovanými americkými portály zdravotních poskytovatelů, službou One Medical nebo Function Health. Chatbot pak získá přístup k laboratorním výsledkům, předepsaným lékům, záznamům z návštěv, rodinné anamnéze, údajům o spánku, aktivitě, cvičení i vitálním funkcím jako tepová frekvence.

V praxi to znamená, že umí:

• porovnat nové laboratorní hodnoty se staršími a upozornit na trendy,
• shrnout, co se změnilo od poslední návštěvy lékaře,
• vysvětlit poznámky z lékařské zprávy srozumitelným jazykem,
• zohlednit alergie nebo dietní omezení při běžném dotazu na stravování,
• zasadit data o spánku a pohybu do kontextu zdravotního stavu.

Uživatel si přitom řídí, kdy a jestli vůbec Health data vstupují do odpovědi; výchozí režim je „vždy se zeptej“. Odpojení je otázkou pár kliknutí v nastavení. Po odpojení zdroje OpenAI deklaruje smazání synchronizovaných dat do 30 dnů, i když důvod právě této lhůty veřejně nevysvětluje. Důležitá nuance: informace, které se mezitím promítly do historie konverzací, zůstávají, dokud uživatel nesmaže i tyto chaty.

Rozdíl je i mezi plány. Bezplatní uživatelé pracují s modelem GPT-5.5 Instant, který podle OpenAI přinesl zlepšení zdravotních odpovědí oproti starším verzím. Předplatitelé ale dostanou GPT-5.6 Sol, výkonnější model pro komplexnější zdravotní dotazy a náročnější vysvětlování. Kdo neplatí, k němu přístup nemá.

Proč je to kontroverzní, a co říká nezávislý výzkum

OpenAI investovala do bezpečnostní vrstvy. Zdravotní data se podle zásad ochrany soukromí nepoužívají k trénování modelů ani k cílení reklam. Síť více než 260 lékařů ze 60 zemí a 26 specializací pomáhala definovat hodnoticí kritéria a dosud posoudila přes 700 tisíc ukázkových odpovědí. V interní evaluaci nad 3 500 recenzovanými odpověďmi dopadl GPT-5.5 Instant lépe než starší modely i lékařská baseline; hodnotila se přesnost, srozumitelnost, úplnost a správné směrování k péči.

Jenže interní hodnocení je jedna věc. Nezávislá studie publikovaná v Nature Medicine přinesla tvrdší čísla: ve strukturovaném testu triážních doporučení ChatGPT podtřídil 51,6 % modelových urgentních případů. Jinými slovy, u více než poloviny situací, kdy měl člověk okamžitě vyhledat pomoc, to chatbot vyhodnotil jako méně naléhavé. Studie navíc popsala nekonzistentní krizové pojistky.

Tohle je klíčový bod. ChatGPT Health není zdravotnický prostředek. Není certifikován pro klinické použití, nenabízí smlouvu o ochraně zdravotních dat (BAA) a OpenAI sama říká, že „může dělat chyby“. Pro klinické nasazení má firma oddělené produkty, ChatGPT for Healthcare a ChatGPT for Clinicians. Spotřebitelská verze je užitečný asistent pro orientaci ve vlastních datech. Ne spolehlivý triážní systém, na kterém se dá stavět zdravotní rozhodnutí.

Proč to v Evropě není, a kdo za tím stojí

Z veřejně dohledatelných zdrojů neplyne, že by Evropská komise, Evropský sbor pro ochranu osobních údajů nebo český ÚOOÚ vydaly rozhodnutí, které by ChatGPT Health přímo zakázalo. Rozhodnutí je produktové: OpenAI funkci spustila výhradně pro USA a už při lednovém oznámení uváděla, že první přístup dostanou uživatelé mimo Evropský hospodářský prostor, Švýcarsko a Velkou Británii.

Důvody jsou ale snadno odvoditelné. Zdravotní údaje jsou v evropském právu zvláštní kategorií dat; jejich zpracování je podle GDPR obecně zakázané, pokud neplatí konkrétní výjimka a jasný právní základ. Organizace musí uživatelům srozumitelně vysvětlit účel zpracování, dobu uchování, přenosy mimo EU i práva na výmaz a přenositelnost. To je výrazně přísnější rámec, než jaký platí v USA.

K tomu přistupuje evropský AI Act, který se plně aplikuje od 2. srpna 2026, tedy jen deset dní po spuštění ChatGPT Health v Americe. Zdravotní použití umělé inteligence může spadat do režimu vysoce rizikových systémů s dalšími povinnostmi. Nejde o jednoduchý jednorázový zákaz, spíš o komplexní rámec shody s předpisy, který OpenAI pro spotřebitelský produkt zatím zjevně nevyřešila.

Přitom nejde o to, že by OpenAI v Evropě nemohla působit. Firma už na starém kontinentu nabízí datovou rezidenci pro své enterprise, vzdělávací a healthcare produkty. Problém je specificky ve spotřebitelské Health funkci a jejím nastavení pro práci s citlivými daty milionů běžných uživatelů.

Co to znamená pro českého uživatele

Evropa nepřichází o hotového digitálního doktora. Přichází o pohodlnou personalizační vrstvu, o možnost nechat si chatbotem srozumitelně vysvětlit vlastní laboratorní výsledky, sledovat trendy ve spánku nebo se lépe připravit na návštěvu lékaře. To je reálná hodnota, o které nemá smysl pochybovat.

Současně ale nejde o bezrizikový nástroj. Když nezávislá studie ukazuje, že model podtřídí víc než polovinu urgentních případů, je legitimní ptát se, jestli přísnější evropský přístup k citlivým datům a k regulaci AI ve zdravotnictví není spíš ochrana než brzda. Datum evropského spuštění OpenAI veřejně neoznámila. Podle nás by mu pravděpodobně muselo předcházet regionálně vyjasněné zpracování zdravotních dat, transparentní pravidla pro jejich mazání a přesvědčivější bezpečnostní záruky, než jaké dnes existují.

Čím víc osobních zdravotních dat ChatGPT dostane, tím méně stačí marketingová zkratka „váš osobní lékař“. Zatím jde o americký spotřebitelský experiment, zajímavý, v lecčems užitečný, ale s bezpečnostními limity, které si zaslouží víc než upozornění drobným písmem.