Nakupování přes Allegro se úplně změní. Změna desetiletí úplně zboří vše, na co jsme byli zvyklí

Allegro testuje AI asistenta, který má nahradit klasické vyhledávání konverzací v přirozeném jazyce. První uživatelé ho zkouší od listopadu 2025.

Zdroj fotografie: Rmarket.pl / Creative Commons / CC BY-SA

Představte si, že otevřete aplikaci Allegra, ale místo vyhledávacího pole s filtry a desítkami stránek výsledků napíšete jednu větu: „Potřebuju lehký kočárek do města, vejde se do kufru fabie a zvládne i terén v parku.“ A dostanete tři konkrétní návrhy s vysvětlením, proč právě tyhle. Žádné klíčové slovo, žádné řazení podle ceny, žádné proklikávání 20 karet. Přesně tímhle směrem Allegro míří, a není v tom samo. Amazon, Google i OpenAI staví totéž. Mění se způsob, jakým vůbec začínáme nakupovat online.

Co přesně Allegro chystá

4. listopadu 2025 spustilo Allegro první testy AI asistenta pro vybrané uživatele mobilní aplikace. Firma to ve své tiskové zprávě označila za „strategickou evoluci platformy“ a „nový způsob objevování produktů“. Asistent má rozumět přirozenému jazyku, držet kontext konverzace, pokládat doplňující dotazy a navrhovat produkty na základě popsané potřeby, ne na základě klíčového slova.

CEO Marcin Kuśmierz na konferenci k výsledkům za třetí kvartál 2025 mluvil o cíli zpřístupnit funkci všem uživatelům na začátku roku 2026. Jenže k dnešnímu dni, v květnu 2026, se novější oficiální potvrzení plošného spuštění pro kupující nepodařilo dohledat. Co už naopak běží ostře, je AI asistent pro prodejce v Sales Center, a to napříč Polskem, Českem, Slovenskem i Maďarskem. Allegro tedy AI infrastrukturu buduje regionálně, ale nákupní strana zatím zůstává v testovací fázi.

Zajímavý je ještě jeden tah: v prosinci 2025 Allegro spustilo beta nástroj Allegro GPT přímo v ChatGPT, s přímým přístupem k aktuálním nabídkám na platformě. Nesází tedy jen na vlastní aplikaci, chce zachytit nákupní záměr tam, kde už lidé s AI mluví.

Proč je to víc než chatovací okno

Zásadní není technologie sama, ale to, co mění. Poslední dekádu fungoval e-reklama na jednom principu: zákazník zadá klíčové slovo, dostane seznam výsledků, filtruje, řadí, porovnává, kliká. Celý byznys model marketplace, od SEO optimalizace titulků přes sponzorované pozice po algoritmus Top nabídky, stojí na tomhle seznamu.

Konverzační vrstva ho odsunuje do pozadí. Zákazník popíše potřebu, AI vybere. A právě ten výběr je klíčový moment: kdo ho řídí, řídí prodej.

Že nejde o izolovaný experiment jedné polské firmy, dokazuje zbytek trhu:

• Amazon Rufus běží od února 2024, expandoval do sedmi dalších zemí ještě v roce 2024 a dnes umí historii cen, cenová varování, automatický nákup při cílové ceně i objednávky z jiných obchodů.
• Google v AI Mode pracuje s 50 miliardami produktových listingů a dvěma miliardami aktualizací za hodinu.
• ChatGPT nabízí nakupování přímo v konverzaci, přičemž OpenAI deklaruje, že výsledky nejsou reklamy.

Gartner v únoru 2024 predikoval pokles objemu tradičního vyhledávání o 25 % do roku 2026 právě kvůli AI chatbotům. Allegro se na tuhle vlnu snaží naskočit, otázka je, jestli dost rychle.

Co to znamená pro české nakupující

Oficiální potvrzení, že AI nákupní asistent dorazí i na české Allegro, zatím chybí. Prodejní asistent v Sales Center ale už na českém trhu funguje, což ukazuje, že technická infrastruktura je připravená. Expanze do Česka je podle nás pravděpodobná, jen zatím nepotvrzená.

Důležitější je ale jiná otázka, jak objektivní budou doporučení. Na současném Allegru algoritmus Top nabídky nezohledňuje jen cenu. Vstupuje do něj kvalita nabídky, rychlost doručení, kvalita prodejního účtu a také funkce, která výslovně dává nabídce prioritu při výběru Top nabídky. Sponzorované nabídky se navíc mohou zobrazovat na předních pozicích ve výsledcích hledání.

Pokud AI vrstva tuto logiku zdědí, a veřejně popsaná samostatná pravidla pro nákupní AI zatím neexistují, pak „doporučení asistenta“ nemusí být totéž co „nejlepší nabídka pro zákazníka“. AI zkracuje cestu k výběru, ale nezbavuje nutnosti finálního porovnání.

V testové verzi Allegro výslovně uvádělo, že asistent nemá přístup k datům uživatelů. To je ale rané omezení, ne trvalý slib. Zásady ochrany osobních údajů firmy počítají se zpracováním dat při interakcích s chatboty a AI asistenty. Plně personalizovaný nákupní agent, který zná vaši historii a preference, je logický další krok, a s ním přijdou i otázky, kolik o sobě chcete nechat vědět.

Allegro versus Amazon: kde je kdo

Srovnání s Amazonem ukazuje, jak daleko má Allegro ještě jít. Rufus není koncept ani beta test, je to funkční produkt dostupný v osmi zemích, který už umí věci, o kterých Allegro veřejně mlčí:

Funkce	Amazon Rufus	Allegro AI asistent
Spuštění	únor 2024	listopad 2025 (test)
Dostupnost	8 zemí	vybraní uživatelé v PL
Konverzační discovery	✓	✓
Cenová historie	✓	nezveřejněno
Automatický nákup	✓	ne (platby zatím neobsluhuje)
Opakovaná objednávka	✓	nezveřejněno
Nákup z jiných obchodů	✓	ne

Allegro veřejně popsalo hlavně vyhledávání produktů, produktové dotazy, udržení kontextu a vícejazyčné dotazy. O platbách, agentním dokončení nákupu nebo cenových varováních zatím nic. Podle nás je to pochopitelné, Allegro je marketplace s jiným obchodním modelem než Amazon, ale odstup je reálný.

Co se mění pro prodejce

Českým prodejcům na Allegru stoupne význam jedné věci: kvality dat. Když o výběru rozhoduje AI, ne zákazník ručně procházející výsledky, pak titulky, parametry, napojení do katalogu, cena, doprava a rychlost doručení přestávají být jen SEO disciplínou. Stávají se vstupy do modelu, který rozhodne, jestli vaši nabídku zákazník vůbec uvidí.

AI asistent v Sales Center už dnes pracuje s prodejními daty obchodníků a má pomáhat s kvalitou účtu i cenovou strategií. To je signál: Allegro chce, aby prodejci svá data připravili na svět, kde je čte stroj, ne člověk scrollující stránku.

Skutečná změna desetiletí nespočívá v tom, že přibude chatovací okno. Spočívá v tom, že mezi zákazníkem a zbožím přestane stát seznam výsledků a začne stát algoritmus, který vybírá za vás. A kdo kontroluje ten algoritmus, kontroluje obchod.