Temu dostalo od EU obří pokutu skoro 5 miliard Kč. Nebezpečné hračky a nabíječky, které selhaly i v základních testech

Evropská komise udělila Temu rekordní pokutu 200 milionů eur za systémové selhání při hlídání nebezpečného zboží na vlastní platformě.

Zdroj fotografie: Unsplash

Čínské online tržiště Temu zaplatí dosud nejvyšší sankci uloženou podle aktu o digitálních službách (DSA), a to 200 milionů eur, tedy v přepočtu bezmála 5 miliard korun. Důvodem není jedna vadná hračka ani jedna nebezpečná nabíječka. Komise Temu vytkla, že nedokáže dostatečně vyhodnotit, jak masivně se na jeho platformě šíří nelegální a zdraví ohrožující výrobky. Jinými slovy: problémem není konkrétní kus zboží, ale způsob, jakým celá platforma funguje.

Co přesně Komise zjistila

Brusel nešel cestou kontroly jednotlivých objednávek. Provedl vlastní tajné nákupy a výsledky porovnal s daty celních a dozorových orgánů i s odpověďmi samotného Temu na formální žádosti o informace. Závěry jsou tvrdé:

• U vybraných nabíječek velmi vysoký podíl neprošel základními testy elektrické bezpečnosti.
• U testovaných dětských hraček vysoký podíl nesl střední až vysoké bezpečnostní riziko, buď kvůli chemickým látkám nad zákonnými limity, nebo kvůli odnímatelným částem s rizikem udušení.

Konkrétní značky ani modely tisková zpráva Komise neuvádí. Starší nezávislé testy evropských spotřebitelských organizací sdružených v BEUC ale dávají představu, o čem je řeč: slizy s nelegálním množstvím borátů, plastové hračky s ftaláty až 240× nad limitem. Tyto testy nejsou totožné s nákupy Komise, ale ukazují stejný vzorec: systémový problém, nikoli ojedinělý výkyv.

Proč Temu neprošlo: vadná analýza vlastních rizik

Jádrem rozhodnutí je článek 34 DSA. Ten ukládá velkým platformám, aby každoročně zmapovaly systémová rizika své služby, včetně šíření nelegálního obsahu a zboží. Temu za rok 2024 tuto povinnost podle Komise splnilo jen formálně. Místo dat z vlastní platformy vycházelo z obecných informací o rizicích v e-commerce. Neodhadlo, jak často se uživatelé reálně setkávají s nevyhovujícím zbožím. A zcela pominulo, jak šíření rizik zesilují jeho vlastní doporučovací algoritmy a promo programy influencerů.

Právě tohle je precedent, který přesahuje samotnou pokutu. Brusel poprvé tak razantně potrestal platformu nikoli za to, že na ní bylo nebezpečné zboží (to se děje všude), ale za to, že si vlastní problém odmítla pořádně změřit.

Rekordní pokuta, ale ne likvidační

Dvě stě milionů eur je v regulačním měřítku DSA rekord. Předchozí nejvyšší sankce, 120 milionů eur pro síť X z prosince 2025, byla o třetinu nižší. AliExpress se zatím finální pokutě vyhnul a řeší věc formou závazků.

Finanční bolestivost pro Temu je ovšem relativní. Mateřská skupina PDD Holdings vykázala za rok 2025 tržby přes 61 miliard dolarů a disponovala hotovostí a krátkodobými investicemi kolem 60 miliard dolarů. Přesný obrat samotného Temu veřejně známý není, takže poctivý poměr „pokuta versus obrat“ spočítat nelze. Jako reputační a regulační signál je ale sankce silná, a hlavně: nekončí to u ní. Temu musí do 28. srpna 2026 předložit akční plán nápravy. Pokud ho Komise vyhodnotí jako nedostatečný, hrozí další periodické penále. Vedle toho zůstávají otevřené větve šetření kolem návykového designu platformy a transparentnosti doporučovacích systémů.

Český rozměr: ČOI už jedná, ale stát sám má co dohánět

Den po bruselském rozhodnutí Česká obchodní inspekce oznámila, že Temu uložila milionovou pokutu a vede s ním správní řízení. Zároveň realizuje komplexní kontroly online tržišť. Ministerstvo průmyslu a obchodu dlouhodobě podporuje přísnější kontroly dováženého zboží; do EU v roce 2024 přišlo 4,6 miliardy zásilek s nízkou hodnotou, což tlak na dozor dramaticky zvyšuje.

Zároveň ale platí nepříjemný kontrapunkt: Evropská komise v květnu 2025 zažalovala Česko u Soudního dvora EU za neúplné zajištění národního koordinátora DSA. Stát tedy od platformy vyžaduje dodržování pravidel, která sám ještě plně neimplementoval.

Co dělat, když máte doma výrobek z Temu

Neexistuje závěr, že je nebezpečné všechno z Temu. Zvýšená opatrnost je ale na místě u dvou kategorií: nabíječek bez jasné identifikace výrobce a dětských hraček pro malé děti.

• Ověřte výrobek v systému Safety Gate, unijní databázi nebezpečných nepotravinářských výrobků.
• Zkontrolujte české zdroje, databázi rizikových výrobků ČOI a seznam rizikových webů.
• Při stažení výrobku z trhu máte nárok na nápravu, výměnu, vrácení peněz nebo jinou kompenzaci.
• DSA vám dává další právo: tržiště vás musí informovat, pokud zjistí, že zakoupený produkt byl nebezpečný, a uvést dostupné prostředky nápravy.

Pokud máte podezřelou nabíječku nebo hračku a nenajdete ji v žádné databázi, nejbezpečnější je přestat ji používat a obrátit se na ČOI.

Brusel poprvé ukázal, že marketplace nemůže zavírat oči před vlastními daty a spoléhat na to, že problém vyřeší až stížnost zákazníka. Temu teď má tři měsíce na to, aby dokázalo, že svou platformu umí hlídat samo. Pokud ne, další účet přijde.