Xbox se chce vrátit na vrchol herních konzolí. Vyhodil 20 % lidí a teď prozradil, jak chce do roku 2027 znovu růst

Xbox sám přiznává, že jeho byznys „není zdravý“. Marže jsou až desetkrát nižší než u konkurence a tržby bez Activision Blizzard za pět let klesly o půl miliardy dolarů.

Zdroj fotografie: Ian Hughes / Creative Commons / CC BY-SA

Dne 6. července 2026 zveřejnil Xbox na svém blogu memo s názvem „Resetting XBOX“. Žádné marketingové fráze o budoucnosti hraní. Místo toho tvrdá čísla: přibližně 3 200 pracovních pozic ke zrušení v průběhu fiskálního roku 2027, z toho 1 600 okamžitě. Zasažena jsou studia napříč celým portfoliem: Activision, Bethesda, Blizzard, King, Mojang i Xbox Game Studios. Menší týmy jako Compulsion a Double Fine se mají vrátit k nezávislosti, Ninja Theory a Undead Labs přejdou pod nové vlastníky. U Arkane France běží konzultace o dalším směřování. Podle přepočtů jde zhruba o pětinu lidí v herní divizi Microsoftu. A to je teprve začátek příběhu, který Xbox pojmenoval „návrat“.

Proč Xbox mluví o krizi

Červnové memo „Next 100 Days: XBOX Reset“ je v korporátním světě nezvykle upřímné. Xbox v něm přiznává, že za posledních pět let investoval mimo akvizici Activision Blizzard King přes 20 miliard dolarů, ale roční tržby mezitím klesly téměř o půl miliardy. Marže divize se pohybují na úrovni tří procent; u srovnatelných herních byznysů je to třikrát až desetkrát víc. Na každém investovaném dolaru Xbox v typickém roce tratil 64 centů.

K tomu přibyla hardwarová krize. Konzole deváté generace vstoupily na trh s menší instalovanou bází a vyššími výrobními náklady, což vedlo ke globálnímu zdražení konzolí od 1. srpna 2026. Interní struktura narostla do čtrnácti manažerských vrstev. Vedení samo přiznalo, že hráči jsou frustrovaní ze stavu platformy, z pomalého OS a z roztříštěné nabídky.

Tohle není PR repositioning. Nebo přesněji, není to jenom PR repositioning. Když firma veřejně publikuje, že její byznys není zdravý, a vzápětí škrtá tisíce míst, jde o restrukturalizaci, která má hmatatelné důsledky.

Čtyři pilíře a horizont roku 2027

Koncem července získal The Verge interní memorandum nové šéfky Microsoft Gaming Ashy Sharmy, která divizi vede od února 2026. Dokument rozkládá strategii do čtyř pilířů označených jako „Four C’s“:

• Core – konzole se vrací do středu platformy. Xbox chce zjednodušit operační systém, zrychlit infrastrukturu, seříznout hierarchii na maximálně pět vrstev a snížit výdaje za externí dodavatele o polovinu. Konzole má být stěžejním zážitkem a generovat většinu tržeb.
• Content – důraz na největší franšízy místo široké palety menších titulů. Tři xboxové značky údajně už dnes generují přes miliardu dolarů ročně; memo je nejmenuje, ale prioritu mají exkluzivní taháky typu Gears of War: E-Day nebo Clockwork Revolution.
• Creation – Minecraft se má stát „světovou tvůrčí platformou“. Dnes funguje přes kurátorovaný Marketplace a měnu Minecoins; Xbox chce posunout model směrem k ekonomice tvůrců, podobně jako to dělá Fortnite Creative s výplatami za zapojení hráčů. Zatím je ale Minecraft mnohem kontrolovanější.
• Connection – transmediální expanze největších světů přes film, televizi, merchandising a živé akce. Logika je prostá: konkurencí už nejsou jen jiné hry, ale veškerý digitální obsah, a každá velká značka musí generovat pozornost i mimo herní obrazovku.

Časový horizont je rozložený do tří etap. Do konce fiskálního roku 2027 (tedy do června 2027) má Xbox vrátit byznys k růstu hráčů a tržeb a dostat marže zpět na oborový průměr. V letech 2028–2029 mají čtyři pilíře začít zrychlovat růst hodnoty. Fiskální rok 2030 má být „půlka cesty“ k dlouhodobému cíli; interní memo mluví o více než 100 milionech denních hráčů dnes a ambici dostat se k řádově vyšším číslům.

Co to znamená pro české hráče

V Česku je Xbox plně podporovanou platformou: konzole, Game Pass, cloud gaming i mobilní aplikace fungují bez omezení. Aktuální české ceny Game Passu: Ultimate za 499 Kč měsíčně, Premium za 329 Kč, Essential za 239 Kč a PC Game Pass za 319 Kč.

Praktická změna, která už dorazila, se týká Call of Duty. Nové díly série se do Game Passu nedostanou v den vydání, ale přibližně o rok později. U ostatních first-party novinek zůstává přístup od prvního dne zachován. Xbox zároveň tvrdí, že žádný veřejně oznámený herní projekt se kvůli škrtům neruší; ochranu dostávají největší franšízy, zatímco neoznámené a méně výnosné projekty jsou pod výrazně větším tlakem.

Návrat na vrchol, ale jaký?

„Vrchol“ si zaslouží upřímný kontext. Xbox v prodaných konzolích za PlayStationem i Nintendem zaostává a do června 2027 se to nezmění. Sony hlásí 132 milionů měsíčně aktivních účtů a 92 milionů prodaných PS5. Nintendo uvádí přes 100 milionů hráčů ročně a kumulativně téměř 156 milionů kusů Switche plus necelých 20 milionů Switch 2.

Xbox počítá jinak: napříč konzolí, PC, mobilem a cloudem mluví o více než 500 milionech hráčů měsíčně. Čísla nejsou přímo srovnatelná, protože zahrnují i King (Candy Crush) a Minecraft na telefonech. Na čistě konzolovém hřišti je Xbox třetí.

„Návrat“ proto v interní řeči Xboxu neznamená sesadit Sony nebo Nintendo v prodaných kusech. Znamená udělat z Xboxu znovu zdravý konzolový byznys, s fungující ekonomikou, silnými exkluzivitami a konzolí jako jádrem širší platformy. Poprvé je tahle ambice svázaná s konkrétními strukturálními zásahy: nová pozice provozního ředitele s plnou odpovědností za zisk a ztrátu, kterou drží Helen Chiang, odprodeje studií, seškrtaná hierarchie a zpřísněný Game Pass. Nejde o další marketingovou větu. Jde o sázku, která buď Xboxu vrátí důvěryhodnost, nebo potvrdí, že konzolovou válku prohrál definitivně.