ČTÚ provozuje mapu, která ukáže všechny poskytovatele internetu na vaší adrese. Ale skoro nikdo o ní neví

ČTÚ spustil portál, kde po zadání adresy uvidíte všechny vykázané internetové přípojky, technologie i rychlosti. Nástroj přitom není moc propagovaný.

Zdroj fotografie: Unsplash

Jmenuje se VPortal a běží na něm několik modulů. Ten klíčový pro domácí internet nese název „Pevné služby“. Stačí zadat svou adresu a mapa zobrazí, kolik poskytovatelů nebo provozovatelů infrastruktury na daném místě působí, jaké technologie připojení jsou zde dostupné a jaké rychlostní profily lze na dané adrese využít. Proč o tom ale většina lidí netuší? ČTÚ portál komunikuje převážně institucionálně, prostřednictvím tiskových zpráv, instruktážního videa a informačního letáku. Žádná spotřebitelská kampaň, žádná reklama v televizi. Při hledání nového internetu tak většina Čechů obchází nástroj, který by jim mohl ušetřit čas i peníze.

Co přesně VPortal ukáže a co ne

Po otevření modulu „Pevné služby“ funguje klasický našeptávač: začnete psát ulici a číslo popisné a portál vám nabídne konkrétní adresní místo podle registru RÚIAN. Po přiblížení se na mapě zobrazí vrstvy s počtem subjektů, typem technologie (optika, xDSL, kabel, FWA), rychlostním profilem a kategorií sítě s velmi vysokou kapacitou (VHCN).

Zásadní je ale jedno upozornění, které ČTÚ samo zdůrazňuje: zobrazený subjekt nemusí být totožný s maloobchodním poskytovatelem, u kterého si internet objednáte. Typickým příkladem je CETIN. Na mapě se objeví jako provozovatel infrastruktury, ale služby přes jeho síť reálně prodávají O2 nebo jiní operátoři. Mapa tedy ukazuje, co je na adrese technicky k dispozici, nikoli konkrétní tarify a jejich ceny.

Tři státní nástroje, které dávají smysl používat společně

Samotná mapa je silný orientační podklad. Skutečnou hodnotu ale získá teprve v kombinaci s dalšími dvěma oficiálními nástroji ČTÚ:

• VPortal (Pevné služby) – zjistíte, jaká infrastruktura a kolik subjektů je na vaší adrese evidováno.
• Srovnávač ČTÚ – na stejné adrese porovnáte ceny a kvalitativní parametry konkrétních nabídek. Data do srovnávače dodávají sami operátoři.
• NetTest – změříte skutečnou rychlost, kterou doma reálně dostáváte. Certifikované měření navíc slouží jako důkazní materiál při reklamaci, a to pro inzerované rychlosti do 500/250 Mb/s.

Postup je jednoduchý: nejdřív ve VPortalu zjistíte, co je na adrese technicky dostupné. Pak ve srovnávači ověříte, kdo danou službu nabízí a za kolik. Nakonec pomocí NetTestu zkontrolujete, jestli skutečně dostáváte rychlost, za kterou platíte. Tento postup může odhalit například to, že na vaší adrese je dostupná optická přípojka, zatímco vy stále využíváte pomalejší DSL.

Jak přesná jsou data a jak často se aktualizují

U pevných sítí jde o roční snapshot: data se sbírají k 31. prosinci daného roku. Aktuálně zveřejněný „Sběr dat 2024“ ČTÚ publikoval v roce 2025. Nejde tedy o živý registr, který se mění každý den, ale o pravidelně aktualizovaný přehled.

Pojem „disponibilní přípojka“ přitom neznamená, že kabel vede přímo do vašeho bytu. Znamená, že ji operátor provozuje nebo ji dokáže zřídit do čtyř týdnů bez nepřiměřeně vysokých nákladů. Pro venkov a menší obce je to cenná informace, protože mapa pracuje na úrovni jednotlivých adresních míst, nikoli jen celých obcí. Systém elektronického sběru dat navíc obsahuje automatické kontroly: formuláře se při zjištění chyb vracejí operátorům k opravě a ČTÚ je následně dále prověřuje.

Důležité je ale nepřeceňovat právní sílu mapy. Podmínky užití VPortalu výslovně uvádějí, že zveřejnění informací na portálu samo o sobě nezakládá závazný právní vztah. Mapu proto nelze použít jako podklad pro reklamaci. K tomu slouží výhradně certifikované měření NetTestu, jehož výsledky lze podle výroční zprávy ČTÚ za rok 2025 přiložit jako důkazní materiál.

Vyplatí se mapu zkontrolovat

Výroční zpráva ČTÚ za rok 2025 potvrzuje, že VPortal prošel rozšířením: modul „Pevné služby“ nově rozlišuje jednoduchá a certifikovaná měření NetTestu a zobrazuje také výsledky měření specialistů úřadu. Portál už tedy není jen statickou mapou dostupnosti, ale i rozcestníkem ke kvalitě služby. Vizualizovaná data si navíc můžete exportovat do formátu CSV, Excel nebo KMZ pro Google Earth.

Pokud vás na mapě zaujme subjekt, o kterém jste dosud neslyšeli, ověřte nejprve, zda nejde pouze o provozovatele infrastruktury. Poté stejnou adresu zadejte do srovnávače ČTÚ. A pokud zjistíte, že máte k dispozici rychlejší technologii, než jakou aktuálně využíváte, potvrďte si její skutečnou dostupnost přímo u poskytovatele. Srovnávač totiž sám upozorňuje, že geografická dostupnost může vykazovat určitou nepřesnost.

Stát vybudoval nástroj, který dokáže odhalit rozdíl mezi tím, co je na vaší adrese technicky dostupné, a tím, co vám operátor skutečně nabízí. Stačí tři kliknutí a pět minut. Škoda, že se o něm většina lidí dozví spíš náhodou než z běžné informační kampaně.